Percorrer por autor "Barreto, Anildo"
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- Management of Delays and Operational Irregularities at TAP AirlinePublication . Barreto, Anildo; Brito, EuricoEsta dissertação de mestrado examina o papel crítico da pontualidade no desempenho das companhias aéreas, particularmente o seu impacto na credibilidade e no sucesso de uma companhia aérea. Em 2018, a TAP AIR Portugal enfrentou desafios significativos devido a atrasos, o que levou a empresa a implementar medidas que produziram efeitos positivos em 2019. Este estudo tem como objetivo comparar a situação de atraso em 2019 com o período correspondente em 2022/23, analisando os efeitos das alterações nos novos resultados O objetivo deste estudo é analisar o modelo de relação entre os fatores sob o controlo da TAP AIR Portugal que podem contribuir para os atrasos e os atrasos reais sofridos pela companhia aérea no Aeroporto de Lisboa, e o objetivo final é tirar conclusões sobre as medidas mais eficazes para reduzir atrasos nas operações da TAP AIR Portugal no Aeroporto de Lisboa. Esta investigação adota uma metodologia qualitativa, especificamente uma abordagem de estudo de caso exploratório, para investigar os meandros dos fatores de atraso na TAP AIR Portugal. Os dados foram recolhidos através de entrevistas semiestruturadas e análise documental, proporcionando uma compreensão abrangente dos fatores que contribuem para os atrasos, e os dados das entrevistas foram submetidos a análise de conteúdo utilizando um procedimento de método misto, apoiado por ferramentas de software dedicadas para descobrir padrões e perceções. A Pontualidade do Voo é um elemento de desempenho muito importante, principalmente para a credibilidade e o sucesso de uma companhia aérea. Este estudo contribui para o discurso contínuo sobre a pontualidade das companhias aéreas e fornece informações valiosas para a TAP AIR Portugal na elaboração de estratégias eficazes para minimizar atrasos no Aeroporto de Lisboa.