Percorrer por autor "Arriscado, Paula"
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- Brand Communication and Digital Influencers: Fad or Bab!Publication . Campos Sobreira, Rosa Maria; Arriscado, Paula; Fernandes, JoãoToday the media share the power to define agenda-setting with other spreaders and mediators of information that is available to “public audiences”. Among these new mediators, the so- called digital influencers (DI) have achieved great popularity. In the last decade, this popularity, in the context of social networks, has made them relevant and an attractive option for brands’ communication. As a result, identifying and selecting these DI – which, is assumed, to have a strong impact on their followers - constitutes one of the main challenges for companies and, above all, for communication managers. In this paper, we seek to understand the importance of DI for the brand, to describe the nature of the partnership and to know how the relationship between communication managers and DI unravels. According to the results achieved in this exploratory survey, based in a mainly qualitative methodology, digital gatekeepers seem to be changing the work of those in charge of communication and branding, placing them as an important touch point for brand messages, alongside other traditional mediators.
- Entre o fascínio e o receio: perceções dos profissionais de comunicação de marca sobre os influenciadores digitaisPublication . Arriscado, Paula; Campos Sobreira, Rosa Maria; Fernandes, JoãoHoje, os meios de comunicação - historicamente institucionalizados - partilham o poder de definirem a agenda mediática com os outros disseminadores e mediadores da informação que chega “ao palco público”. De entre esses novos mediadores, os chamados influenciadores digitais (ID) têm alcançado grande popularidade. Na última década, essa popularidade, no contexto das redes sociais, tornou-os relevantes e uma opção atraente para as estratégias comunicacionais das marcas. Face a isso, a identificação e a seleção desses ID – que, presume-se, podem ter um impacto forte sobre os seus seguidores – constitui um dos principais desafios para as organizações e, sobretudo, para os que têm a responsabilidade de tomar decisões sobre as estratégias de comunicação de marca. Neste artigo, procura-se perceber a importância dos ID para a organização / marca, caracterizar o tipo de parceria existente e perceber como se desenrola a relação entre gestores de comunicação e ID. De acordo com os resultados já alcançados neste estudo exploratório, assente numa metodologia predominantemente qualitativa, os gatekeepers digitais parecem estar a mudar o trabalho dos gestores de comunicação e marketing, posicionando-os como ponto de contacto importante das mensagens das marcas, a par de outros mediadores tradicionais.
- Estratégias “colaborativas” entre jornalistas e gestores de marca no âmbito das políticas de diferenciação de produtos: análise comparativa de três marcas do sector automóvelPublication . Campos Sobreira, Rosa Maria; Arriscado, PaulaAtravés da análise comparativa de um caso do sector automóvel, este trabalho pretende refletir em que medida as notícias contribuem para a ativação e diferenciação de marcas e produtos. O principal objetivo é perceber de que forma as estratégias de comunicação ou assessoria mediática e a narrativa jornalista “colaboram” na obtenção desses objectivos. Para isso procura-se compreender como os jornalistas escrutinam e incorporam a informação proveniente das marcas, como encaram a relação e, por outro, como avaliam o impacto do que escrevem nos consumidores. Metodologicamente, esta investigação assenta em métodos qualitativos. Primeiramente, fez-se análise de conteúdo comparando as narrativas jornalísticas sobre os produtos de três marcas. Estes resultados foram, depois, cruzados com entrevistas semiestruturas a dois jornalistas que escreveram sobre os produtos em análise. Os resultados obtidos foram discutidos à luz da literatura proveniente da gestão da marca, relações públicas e assessoria de imprensa, aportando pistas sobre o tipo de informação que os jornalistas preferem no processo de construção das notícias, como percecionam a relação entre jornalistas e fontes de informação e, por fim, como avaliam o impacto do seu trabalho nas estratégias de diferenciação e posicionamento das marcas.
- Implicaciones de la asesoría de prensa para la definición del posicionamiento de marcaPublication . Arriscado, Paula; Sobreira, Rosa; Martinez Solana, YolandaEl presente trabajo pretende reflejar de qué forma la asesoría de prensa puede contribuir en el proceso de construcción de la identidad de las marcas y cuál es el rol que a través de las relaciones informativas desempeñan los profesionales del periodismo y los consumidores, en términos de definición del posicionamiento. Para ello se estudia, de un modo exploratorio, si las noticias publicadas a partir de la información facilitada por los gestores de comunicación de una marca del sector del automóvil para uno de sus productos, están en consonancia o en disonancia con el posicionamiento definido por la propia marca Los resultados parecen poner de manifiesto que, de un modo general, existe coincidencia y que los medios de comunicación de masas pueden contribuir en la activación de los atributos/ o beneficios del producto. Sin embargo, se verificó, también, que la narrativa periodística puede activar otros atributos de la identidad de marca, más allá de los pretendidos por los gestores de comunicación.