AM - CS - EGARH - Trabalho de Investigação Aplicada (TIA) - Mestrado Integrado
Permanent URI for this collection
Browse
Browsing AM - CS - EGARH - Trabalho de Investigação Aplicada (TIA) - Mestrado Integrado by advisor "Fernandes, Hélio"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
- Adaptação do Balanced ScoreCard à metodologia Hoshin Kanri na estrutura de topo do ExércitoPublication . Fragoso, Bruno; Fernandes, HélioA atual conjuntura socioeconómica nacional transpõe para os organismos públicos um paradigma organizacional cada vez mais orientado para resultados, conduzindo à adoção de instrumentos capazes de medir a eficácia, eficiência e qualidade da gestão pública. O Exército Português na prossecução da sua missão no âmbito da Defesa Nacional e enquanto instituição pública, num inerente esforço contínuo de adaptação ao meio onde se insere, adotou metodologias e ferramentas de planeamento e gestão modernas, como o Balanced ScoreCard e o Microsoft® EnterpriseProject Management. Na operacionalização destes modelos gestionários, a capacidade de garantir um alinhamento organizacional é fundamental para uma eficaz execução dos objetivos definidos, e é nesse sentido que surge o presente trabalho que tem como objeto de estudo um modelo que para o efeito coadune as supracitadas metodologias e o Hoshin Kanri na estrutura de topo do Exército, com enfoque no Estado-Maior do Exército. Neste campo de ação decorrem os principais objetivos de investigação que passam por refletir de que forma é possível operacionalizar a integração de uma metodologia direcionada para o desdobramento da estratégia ao longo de toda a organização, no atual modelo de Gestão Estratégica e identificar eventuais contributos e propostas de melhoria que daí possam surgir. Neste desiderato, a metodologia de investigação empregue baseou-se no método hipotético-dedutivo, traduzindo-se num processo de procura e análise de informação que fundamentou os principais resultados obtidos, refletindo o reconhecimento de uma massa crítica em crescimento no seio da organização face ao tema. Concluiu-se que as principais sinergias derivadas da integração em estudo materializam-se num modelo capaz de reunir numa só folha um aglomerado de informações que contribui não só para uma visualização panorâmica de todo o processo de gestão, como reforça ainda o sentido de responsabilidade dos envolvidos, viabilizando ainda uma análise ao encadeamento do impacto que a mais simples tarefa pode refletir na execução da estratégia e identificar oportunamente quais os aspetos críticos a melhorar.