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Publication
Proposta de criação de curso de formação sobre a NP ISO 22320:2017
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
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| 2.38 MB | Adobe PDF |
Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
Este projeto pretende responder à questão de partida que lhe deu origem – Como
podemos melhorar a comunicação entre os atores envolvidos na gestão do incidente?
Resulta da conjugação da experiência pessoal do autor onde, como instrutor na área da
gestão de emergências e como bombeiro sapador se depara frequentemente com
dificuldades de comunicação institucionais e interinstitucionais entre os diversos atores
envolvidos na gestão de emergências e de um processo de pesquisa e exploração na
busca de soluções que contribuam positivamente para a resolução da questão de
partida.
Se à primeira vista se considerou a tarefa de fácil execução, uma vez que existem
Standards internacionais e nacionais relativos à gestão de emergências e a existência de
plataformas que recebam um projeto deste tipo, a sua concretização evidenciou
obstáculos que exigiram uma reflexão profunda acerca do que é o ato de ensinar online,
do seu desenvolvimento até aos dias de hoje, bem como a testagem de uma
metodologia que permitisse transmitir a “mensagem” de forma eficiente.
Sendo a gestão de emergências um tema pouco trabalhado no ensino online de forma
aberta e acessível a todos os interessados no processo, este estudo reveste-se de caráter
exploratório.
Não se pretende apresentar conclusões de carácter definitivo, pretende-se que o estudo
seja visto como um contributo para futuros projetos de cursos online dedicados ao tema
gestão de emergências.
A dimensão e características do tema obriga a que neste trabalho se incluem assuntos
relacionados com a história e do ensino à distância, um olhar histórico sobre o tema
gestão de incidentes, a sua importância, leitura e interpretação de muitos documentos
académicos, de diversos standards relativos ao tema gestão de emergências,
conhecimentos de construção de ferramentas e metodologias, sem que com tal se
esgotem todas as ramificações que um estudo desta natureza potencia.
Description
Keywords
Gestão de emergências, ISO, REA