Recompensas, Motivação e Desempenho: Uma Análise com Colaboradores do setor público e privado

Reigado, Tânia

http://hdl.handle.net/10400.26/59502

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Dissertação alterações Tânia Reigado.pdf		986.57 KB	Adobe PDF	Download

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Authors

Reigado, Tânia

Advisor(s)

Neves, Maria de Lurdes

Abstract(s)

Tendo em vista a função motivacional desempenhada pelo sistema de recompensas, esta pesquisa tem como objetivo principal analisar a relação entre a motivação, o desempenho dos colaboradores e o sistema de recompensas do qual são beneficiários nas organizações em que atuam, comparando essa dinâmica entre os setores público e privado. A fundamentação teórica apoia-se em modelos clássicos da motivação, como a Hierarquia das Necessidades de Maslow, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e a Teoria da Expectativa de Vroom, que explicam diferentes aspetos do comportamento motivacional e a sua influência no desempenho organizacional. A pesquisa compara os setores público e privado, analisando como diferentes estratégias de compensação, financeiras e não financeiras, influenciam a motivação intrínseca e extrínseca, afetando diretamente o desempenho no trabalho. A partir de uma abordagem teórica e comparativa, os resultados demonstram que, mais do que simplesmente oferecer recompensas, é essencial compreender o papel da motivação nessa relação, considerando as especificidades de cada contexto organizacional. O estudo adotou uma abordagem quantitativa, recorrendo à aplicação de um questionário online estruturado, desenvolvido segundo a escala de Likert e com base na metodologia proposta por Fink (2003). O instrumento foi aplicado a uma amostra de 400 colaboradores provenientes dos setores público e privado, permitindo identificar os sistemas de recompensas vigentes e avaliar a sua contribuição para a motivação dos colaboradores. A investigação demonstrou uma relação positiva entre os sistemas de recompensas e o desempenho dos colaboradores. Os dados apontam que estratégias de recompensas devidamente estruturadas e adaptadas tanto ao contexto setorial quanto às particularidades dos colaboradores contribuem de forma relevante para elevar a produtividade e fortalecer o comprometimento no trabalho. Além disso, observaram-se diferenças relevantes entre os setores público e privado, evidenciando a importância de adotar estratégias de motivação que estejam em sintonia com as características organizacionais específicas de cada setor. Como contribuição prática, este estudo oferece subsídios para gestores dos setores público e privado aprimorarem as suas políticas de recursos humanos, adotando estratégias de compensação eficazes que promovam a motivação sustentável e, consequentemente, o aumento do desempenho individual e organizacional.