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Publicação
Impacto da Gestão do Conhecimento na Inteligência Competitiva
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Este trabalho apresenta uma investigação sobre o impacto da gestão do conhecimento
na inteligência competitiva, através de um estudo de caso numa empresa de retalho em
Angola. O objetivo central foi explorar como ocorre o processo de transferência de
conhecimento nesta organização e em que medida os catalisadores e fatores organizacionais
podem influenciar esse processo, bem como qual será o impacto que a gestão do
conhecimento pode ter na inteligência competitiva.
A fundamentação teórica aborda conceitos como gestão do conhecimento, modelo
SECI de Nonaka e Takeuchi, inteligência competitiva, cultura organizacional e nacional, e
sua relação multidimensional com a transferência de conhecimento, no sentido de
acrescentar valor, colocando o capital humano no centro estratégico das organizações.
Destaca-se a escassez de estudos sobre essa temática no contexto africano, especialmente
em Angola.
O modelo de análise proposto integra a gestão do conhecimento, fatores
organizacionais (estrutura, liderança, colaboração, estratégia) e inteligência competitiva,
visando investigar como esses elementos se relacionam e impactam a vantagem competitiva
da organização. A metodologia envolve uma abordagem hipotético-dedutiva, com análise
documental, aplicação de questionários à gestão intermediária e entrevistas com líderes
empresariais experientes no contexto angolano. Pretende-se validar empiricamente as
hipóteses formuladas e responder às questões de investigação. O estudo de caso apresenta
uma análise do contexto angolano, incluindo aspetos culturais, políticos e económicos, assim
como a caracterização da empresa de retalho em questão. São discutidos os resultados
obtidos a partir dos questionários e entrevistas, procurando responder às questões de
investigação e fornecer contribuições tanto para o conhecimento académico, como para a
prática de gestão no contexto angolano.
Descrição
Palavras-chave
Gestão e Transferência do Conhecimento Inteligência Competitiva Cultura Organizacional Liderança Angola