Publication
Processes developed by nurse managers regarding the error
| dc.contributor.author | Correia, Tânia | |
| dc.contributor.author | Martins, MM | |
| dc.contributor.author | Forte, Elaine | |
| dc.date.accessioned | 2020-09-16T10:48:48Z | |
| dc.date.available | 2020-09-16T10:48:48Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description.abstract | Enquadramento: No contexto atual de promoção da segurança do doente, os enfermeiros gestores assumem um papel preponderante nos cuidados de saúde. Objetivos: Conhecer as perceções dos enfermeiros gestores e identificar estratégias de gestão face ao erro, analisar as medidas corretivas e preventivas implementadas pelos mesmos. Metodologia: Estudo qualitativo fundamentado na teoria de James Reason, realizado através de entrevista semiestruturada a 14 enfermeiros gestores de um centro hospitalar da região centro de Portugal, escolhidos por conveniência. Realizada análise de conteúdo com recurso ao software ATLAS.ti. Resultados: Foram identificadas 8 categorias agrupadas em duas áreas temáticas. Na abordagem individual identificaram-se as categorias: Análise com o enfermeiro, e Comunicar ao médico na abordagem sistémica; Análise com a equipa, Notificação de eventos adversos, Grupo de trabalho, Sensibilização, Análise de reclamações e Reforço positivo. Conclusão: As categorias do âmbito sistémico superam em número as do âmbito individual, os entrevistados salientaram a necessidade de melhoria na adesão à notificação, e não foram explícitas estratégias para prevenção de erros. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Background: In the current context of patient safety promotion, nurse managers play a key role in health care. Objectives: To identify nurse managers’ perceptions and their management strategies regarding the error, and to analyze the corrective and preventive measures implemented by them. Methodology: Qualitative study, based on James Reason’s theory, with semi-structured interviews to a convenience sample of 14 nurse managers of a hospital center in the central region of Portugal. Content analysis was performed using the ATLAS.ti software. Results: Eight categories were identified and grouped into two thematic areas. The following categories were identified: Analysis with the nurse, and Report to the physician in the Person approach; and Analysis with the team, Adverse event reporting, Working Group, Awareness, Analysis of complaints, and Positive reinforcement in the System approach. Conclusion: Systemic categories outnumbered individual categories. Participants emphasized the need to improve adherence to reporting. No strategies for error prevention were identified. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Marco contextual: En el contexto actual de promoción de la seguridad del paciente, los enfermeros gestores asumen un papel preponderante en los cuidados de salud. Objetivos: Conocer las percepciones de los enfermeros gestores e identificar las estrategias de gestión frente al error, analizar las medidas correctivas y preventivas implementadas por los mismos. Metodología: Estudio cualitativo fundamentado en la teoría de James Reason, realizado a través de una entrevista semiestructurada a 14 enfermeros gestores de un centro hospitalario de la región centro de Portugal, escogidos por conveniencia. El análisis de contenido se realizó con el software ATLAS.ti. Resultados: Se identificaron 8 categorías agrupadas en 2 áreas temáticas. En el enfoque individual se identificaron las categorías: Análisis con el enfermero, y Comunicar al médico en el enfoque sistémico; Análisis con el equipo, Notificación de eventos adversos, Grupo de trabajo, Sensibilización, Análisis de reclamaciones y Refuerzo positivo. Conclusión: Las categorías: del ámbito sistémico superan en número a las del ámbito individual. Los entrevistados resaltaron la necesidad de mejorar la adhesión a la notificación, y no se explicitaron estrategias para prevenir errores. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Revista de Enfermagem Referência Série IV - n.º 12 (2017):75-84 | pt_PT |
| dc.identifier.doi | 10.12707/RIV16073 | pt_PT |
| dc.identifier.issn | 0874.0283 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/33318 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.publisher | Unidade de Investigação em Ciências da Saúde - Enfermagem da Escola Superior de Enfermagem de Coimbra | pt_PT |
| dc.relation.publisherversion | https://rr.esenfc.pt/rr/index.php?module=rr&target=searchPublications | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | Segurança do paciente | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de riscos | pt_PT |
| dc.subject | Cuidados de enfermagem | pt_PT |
| dc.title | Processes developed by nurse managers regarding the error | pt_PT |
| dc.title.alternative | Processos desenvolvidos por gestores de enfermagem face ao erro | pt_PT |
| dc.title.alternative | Procesos desarrollados por los gestores de enfermería frente al error | pt_PT |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.endPage | 84 | pt_PT |
| oaire.citation.issue | 12 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 75 | pt_PT |
| oaire.citation.title | Revista de Enfermagem Referência | pt_PT |
| oaire.citation.volume | IV Série | pt_PT |
| person.familyName | Martins | |
| person.givenName | Maria Manuela | |
| person.identifier.ciencia-id | 3A1D-066F-1F85 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0003-1527-9940 | |
| person.identifier.rid | K-4369-2013 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 55044850200 | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | article | pt_PT |
| relation.isAuthorOfPublication | 2f651969-be11-4d4f-a6ad-44e6b0bc3156 | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | 2f651969-be11-4d4f-a6ad-44e6b0bc3156 |
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