ISG - Dissertações de Mestrado em Gestão do Potencial Humano
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Browsing ISG - Dissertações de Mestrado em Gestão do Potencial Humano by Subject "Administração Pública"
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- Impacto da motivação para o serviço público nas intenções de turnover: o papel moderador do tipo de contrato de trabalhoPublication . Fernandes dos Santos, Helder José; Rodrigues, Rosa; Sá e Mello, AlbertoAs organizações do setor público devem ter em consideração que servir o próximo e trabalhar em prol do bem comum dos indivíduos e da própria sociedade nem sempre é uma tarefa fácil, motivo pelo qual é fundamental perceber os motivos que levam os funcionários da Administração Pública (AP) a deixar as instituições onde desempenham funções. Esta investigação insere-se nesta temática e tem como objetivo analisar o papel moderador do tipo de contrato de trabalho na relação existente entre a motivação para o serviço público (MSP) e as intenções de turnover. Participaram no estudo 406 sujeitos, com idades compreendidas entre os 20 e os 67 anos, que desempenham funções na AP há pelo menos um ano. Os dados foram recolhidos através da Escala de motivação para o serviço público e da Escala de intenções de turnover. Os resultados revelaram que a MSP, o tipo de contrato de trabalho e as intenções de turnover se encontram correlacionadas e que os trabalhadores que têm um contrato de trabalho a termo certo têm mais vontade de deixar a instituição do que os que possuem um contrato de trabalho sem termo. Verificou-se, ainda, que a MSP e o tipo de contrato de trabalho isoladamente influenciam significativamente as intenções de turnover, mas quando se encontram em interação o efeito deixa de ser significativo.
- Influência do suporte do supervisor no desempenho profissional: a eficácia da equipa como mecanismo de mediaçãoPublication . Patravchan, Lyubov; Rodrigues, RosaO apoio do supervisor desempenha um papel fundamental na eficácia da equipa, porque quando os colaboradores percecionam que o seu trabalho é reconhecido, sentem-se mais comprometidos com a organização e tendem a manifestar um melhor desempenho profissional. Esta investigação centra-se nesta temática e visa analisar em que medida a relação que existe entre o suporte do supervisor e o desempenho profissional é mediada pela eficácia da equipa. Integraram a amostra 93 trabalhadores da Administração Pública (AP), distribuídos por 27 equipas, constituídas pelo supervisor e respetivos membros. O estudo foi conduzido através de uma abordagem quantitativa, sendo os dados recolhidos através do Supervisor Support Scale, do Job Performance Questionnaire e da Escala de Eficácia de Equipas. Os resultados obtidos demonstraram que o suporte do supervisor e a eficácia da equipa influenciam positivamente o desempenho profissional. Também, foi possível apurar a que eficácia da equipa medeia a relação existente entre o suporte do supervisor e o desempenho profissional. No entanto, verificou-se que o efeito do suporte do supervisor no desempenho profissional tende a diminuir quando a equipa atinge níveis mais elevados de eficácia. Estas conclusões sugerem que a importância atribuída à eficácia da equipa supera o valor atribuído ao suporte fornecido pela chefia aos seus subordinados. Deste modo, pode afirmar-se que a combinação do suporte do supervisor com uma equipa bem-sucedida pode resultar num desempenho profissional aprimorado, que traz benefícios tanto para os colaboradores, como para a organização.
- O papel mediador da Motivação para o serviço Público entre as Práticas de Gestão de Recursos Humanos socialmente responsáveis e o Compromisso OrganizacionalPublication . Alves Pimenta, Maria Fernanda; Silva, Rui; Amaro, AnaAs Práticas de Gestão de Recursos Humanos (PGRH) socialmente responsáveis representam uma nova abordagem à gestão de pessoas ao integrar a responsabilidade social (respeito pelas preocupações humanas, éticas e sociais) na Gestão de Recursos Humanos (GRH). O propósito deste estudo foi investigar o papel mediador da Motivação para o Serviço Público (MSP) entre as PGRH socialmente responsáveis e o Compromisso Organizacional (CO). Neste estudo participaram 368 trabalhadores da Administração Pública, dos quais, 294 da Administração Direta do Estado e 74 da Administração Indireta do Estado, sendo que 20% da totalidade ocupam cargos dirigentes. A investigação foi desenvolvida com recurso a um questionário, composto por quatro partes distintas: (i) variável independente - PGRH socialmente responsáveis, (ii) variável mediadora - MSP e (iii) variável dependente - CO e (iv) caracterização sociodemográfica dos inquiridos. Da análise dos dados constata-se que os dirigentes da Administração Pública (AP) percecionam um nível de compromisso mais elevado, quando comparado com o percecionado pelos trabalhadores. Demonstrou-se a existência de uma relação positiva entre as PGRH socialmente responsáveis com a MSP e com o CO e, ainda, entre a MSP e o CO. Verificou-se o efeito mediador da MSP entre as PGRH socialmente responsáveis e o CO, pese embora a importância das PGRH socialmente responsáveis na relação com o CO se tenha mantido relevante.