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- A importância do departamento de F&B na satisfação final do cliente, na HotelariaPublication . Gonçalves, Marta Alexandra Lopes; Guerra, Maria Manuela MendesHoje em dia, existe uma facilidade cada vez maior em viajar, devido à facilitação das reservas através de plataformas online e à emergência das companhias low cost. Por esta razão, a oferta turística tem vindo a aumentar exponencialmente, e a forma de os hotéis se diferenciarem da demais concorrência, é aumentando a sua competitividade através da satisfação final dos clientes. O tema deste trabalho é a importância do departamento de F&B na satisfação final dos clientes na hotelaria, cujo objetivo principal é compreender se o mesmo, pode constituir um elemento na escolha e fidelização de um cliente a um hotel. Os dados foram recolhidos através de uma pesquisa qualitativa, que culminou numa entrevista pessoal à chefe de F&B da entidade de estágio, em que é apresentada a sua visão relativamente à qualidade de serviço do setor, e de uma pesquisa quantitativa realizada através de um inquérito de satisfação sobre os restaurantes e bares inseridos em hotéis. Os resultados revelaram que o departamento de comidas e bebidas não constitui uma motivação inicial do cliente para a escolha de um determinado hotel, sem que este tenha usufruído previamente de algum tipo de serviço no mesmo. Contudo, após uma experiência positiva neste espaço, o interesse em conhecer as restantes áreas e departamentos da unidade irá aumentar.
- Música Contemporânea Portuguesa Para Guitarra Clássica, Análise a obras de Pinho Vargas, Victorino de Almeida, Gutkin, Lopes, Barceló, Carrapatoso, Camargo Júnior e Mesquita LopesPublication . Rafael António Nogueira MacedoEste trabalho representa o relatório final do estágio curricular do segundo ano do Mestrado em Ensino de Música, realizado na Academia de Música de Vilar do Paraíso. Neste estabelecimento de ensino tive a oportunidade de leccionar numa classe de guitarra dinâmica e de contribuir para a preparação e execução de uma masterclasse e um estágio de orquestra de guitarras. No âmbito do Plano de Ação-Investigação, o tema proposto – obras de música contêmporanea portuguesa para guitarra clássica – consiste na recolha e análise de obras de compositores como António Pinho Vargas, António Victorino de Almeida, Carlos Gutkin, Ângela Lopes, Ricardo Barceló, Eurico Carrapatoso, Eli Camargo Júnior e José Mesquita Lopes. Neste capítulo, constatamos alguns aspectos característicos das obras analisadas como os excertos contrastantes de António Pinho Vargas e Ângela Lopes pela permanente variação de métrica ou o exemplo do recurso à escala octatónica de Eurico Carrapatoso.
- A Influência da (Des)Motivação no Processo de Aprendizagem na FormaçãoMusical: Um Estudo de Caso no Conservatório de Música e Artes do CentroPublication . Rui Manuel Santos CarvalhoO presente Relatório Final de Estágio pretende dar a conhecer o trabalho pedagógico desenvolvido no âmbito do Mestrado em Ensino da Música, pelo ISEIT- Viseu Instituto Piaget de Viseu. O relatório está dividido em duas partes, a primeira parte é constituída pela apresentação, descrição, análise e reflexão da Prática de Ensino Supervisionada que decorreu no Conservatório de Música e Artes do Centro, sob a orientação do Professor Alexandre Andrade do Instituto Piaget e a orientação cooperante da Professora Paula Pereira do Conservatório de Música e Artes do Centro. A segunda parte é constituída pela apresentação e desenvolvimento do trabalho de investigação relacionada com a disciplina de Formação Musical, intitulado por “A Influência da (Des)Motivação no Processo de Aprendizagem na Formação Musical: Um Estudo de Caso no Conservatório de Música e Artes do Centro”. A investigação tem como objetivo desenvolver estratégias de ensino que fomentem a participação ativa dos diferentes tipos de aprendentes, tendo em conta as suas vivências e expectativas de modo a que desenvolvam as suas capacidades, competências, bem como interesses e a motivação, com o propósito de levar os alunos a sentirem-se motivados durante todo o processo de aprendizagem. Em suma, a motivação é fundamental para o processo de ensino aprendizagem, o professor deve ser perspicaz para captar as necessidades de cada um, adotando novas metodologias, inserindo recursos didáticos que façam os alunos ativar a curiosidade e levar à melhoraria das suas competências.
- Manual de Formação Musical do Conservatório deMúsica David de Sousa: Contributo para o EnsinoArtístico 1º e 2º GrausPublication . Pedro Rafael Simões PereiraManual de Formação Musical do Conservatório de Música David de Sousa: Contributo para o Ensino Artístico 1º e 2º Graus
- A importância e valorização da disciplina de FormaçãoMusical nas Bandas Filarmónicas do Concelho deAmarantePublication . Cristiano José Ferraz Carvalhopresente trabalho é o reflexo de um processo de aprendizagem, pesquisa, estudo e reflexão que surge no âmbito da disciplina Prática de Ensino Supervisionada e Relatório Final. Com este, procura-se perceber como é abordada a referida área de conhecimento (formação musical) e qual a importância da mesma, na formação de músicos nas bandas filarmónicas. O principal objetivo desta investigação será compreender qual o lugar que a disciplina de Formação Musical ocupa no âmbito deste espaço, dito “alternativo”, de aprendizagem musical, bem como a importância desta, da perspetiva do aluno. Este relatório resume ainda a prática pedagógica decorrida entre novembro de 2017 e junho de 2018 no Centro Cultural de Amarante. Relata o percurso das 4 turmas por mim acompanhadas ao longo da Prática de Ensino Supervisionado.
- Buzzing enquanto Potenciador da evolução da performance trmpetística - Estudo de caso na Escola profisisonal de Artes Performativas da JobraPublication . Pires, Pascoal; Andrade, AlexandreEste trabalho incide sobre a Prática de Ensino Supervisionada realizada no Conservatório de Música da Jobra durante o ano letivo de 2017/2018, no âmbito do Mestrado em Ensino de Música. O presente trabalho tem como objetivo demonstrar o buzzing enquanto potenciador da performance de um trompetista. O estudo de caso incide sobre os alunos da classe de trompete do curso profissional de instrumentista de sopro e percussão da Escola de Artes Performativas da Jobra. Foi com eles que trabalhámos semanalmente esta temática específica. Foi-lhes proporcionado o contacto com aparelhos que ajudam a trabalhar o buzzing. São eles: o visualizador, o Up Sound e o Sandovalves. Foi-lhes pedido que escolhessem e interpretassem um excerto instrumental de escolha completamente livre e foi feito um registo em vídeo desse momento. A gravação foi analisada e nas semanas seguintes fomos, através de exercícios de buzzing e com o auxílio dos aparelhos já citados, melhorando essa performance. Foi captado um segundo registo em vídeo do mesmo excerto para ser feita a comparação e analisar possíveis melhorias na performance de cada um. Foi pedido a cada aluno uma análise do trabalho desenvolvido e foram questionados sobre a importância dos exercícios feitos e de que forma o buzzing melhorou, ou não, a sua performance instrumental. Com este trabalho, pretende-se contribuir, para um ensino cada vez mais capacitado do ponto de vista pedagógico, permitindo que os professores de trompete reflitam acerca destas técnicas e exercícios e se estas têm influência no engrandecimento artístico dos seus alunos para que possam, desta forma, tomar decisões pedagógicas mais informadas.
- O Papel do Cultural Branding para o Sucesso da Marca– OCaso MilanezaPublication . Guedes de Cárcomo Lobo, Mariana; Manuel Domingos Tavares, VictorEsta dissertação é um estudo qualitativo sobre um novo conceito de gestão da marca, o cultural branding visando as crowdcultures, nesta era digital, aplicado à marca Milaneza, tendo como objetivo analisar o sucesso da marca com esta abordagem cultural na sua gestão. Esta investigação assenta na: i) elaboração da revisão de literatura sobre a evolução da natureza do Marketing e das abordagens de gestão da marca; ii) evidenciação da importância das redes sociais para o sucesso das marcas na Era Digital; iii) demonstração da importância das Crowdcultures (culturas de multidão) e compreender como deve ser gerida uma marca utilizando-se a abordagem do cultural branding; iv) análise de um caso ilustrativo de uma prestigiada marca que adota tal abordagem_ v) contribuição para as empresas entenderem a importância das ‘culturas de multidão’ na construção da marca e criação da identidade das suas marcas. Para o estudo de caso foram realizadas duas entrevistas a profissionais ligados à marca Milaneza. A análise teve uma abordagem exploratória e qualitativa e, permite comprovar que estes conceitos são ainda pouco conhecidos com estes termos, mas são utilizados e importantes para a gestão da marca e para o seu crescimento.
- CONTRIBUTO DE UMA ANÁLISE DE DESEMPENHO ECONÓMICO- FINANCEIRO PARA A EMPRESA ARTE DIAMANTEPublication . Andrade Pereira, Ana Lígia; Manuel Domingos Tavares, VictorO presente trabalho de projeto realiza um diagnóstico económico-financeiro de uma empresa, na medida que a mesma possibilita ao gestor conhecer quais os indicadores que foram mais afetados e qual o impacto que as suas decisões tiveram no desempenho da empresa. Consequentemente, auxilia a tomada de decisão de forma a melhorar a performance da organização. O trabalho inicia-se por uma breve revisão de literatura sobre o tema de forma a dar a conhecer o objeto em estudo, e posteriormente a realização de uma análise económico-financeira da empresa Arte Diamante através dos suportes contabilísticos fornecidos pela mesma – balanço e demonstração de resultados dos anos 2014, 2015 e 2016 e da informação cedida pelo Banco de Portugal – mapa dos quadros do setor. A empresa é avaliada em dois contextos diferentes: a nível temporal e a nível setorial que nos permite ver o desempenho da empresa ao longo dos anos em estudo e comparar com o desempenho setor. O método utilizado foi o cálculo de rácios designadamente: liquidez, estrutura financeira e endividamento, rendibilidade, risco e atividade. Posteriormente calcula-se o índice de desempenho económico-financeiro, para a empresa e para o setor. Concluiu-se que a empresa enfrenta algumas dificuldades, como uma fraca autonomia financeira e reduzida capacidade de solvabilidade, sendo necessário tomar medidas corretivas de forma a melhorar o seu desempenho económico-financeiro. Da análise do índice constata-se também que o setor e a empresa têm comportamentos opostos, ou seja, quando a empresa está em crescimento o setor está em decréscimo nos três anos em análise.
- Problemáticas Frequentes nos Alunos de Trompete: Um estudo de caso no curso básico de instrumentista na Escola Profissional de Artes de Mirandela – ESPROARTEPublication . José Miguel Vales GuedesO presente Relatório Final foi realizado a partir da Prática de Ensino Supervisionada (P.E.S.), que decorreu entre outubro de 2016 e julho de 2017, na Escola Profissional de Arte de Mirandela – ESPROARTE. A presente P.E.S. teve como objetivo a aplicabilidade de Exercícios Práticos de diferentes Trompetistas conceituados no mundo do Ensino do Instrumento – Trompete, procurando corrigir, anular, e melhorar alguns defeitos dos alunos em questão e também desenvolver, criar e conhecer novos conceitos de estudo para que estes alunos possam continuar o estudo do instrumento com o mínimo de dificuldades possível nos diferentes aspetos: afinação, expressividade/musicalidade, leitura, respiração, condução de ar, registo, flexibilidade, postura, embocadura, som, entre outros. É relatado o percurso pedagógico de 6 alunos de Trompete a frequentar o Curso Básico de Instrumentista de Sopro - Trompete ao longo do ano letivo. Para a obtenção de uma conclusão mais sólida sobre esta prática, realizaram-se dois momentos de avaliação, o primeiro na fase inicial e o segundo na fase final do estágio, registando e analisando os resultados obtidos para que se tenha uma melhor perceção do antes e depois do trabalho efetuado. Pelo que se pôde apurar através dos resultados dos inquéritos, a intervenção pedagógica teve um impacto positivo nos seis alunos intervenientes no estágio.
- Search for low-mass resonances decaying into bottom quark-antiquark pairs in proton-proton collisions at $\sqrt{s} =$ 13 TeVPublication . CMS collaboration (2292 authors); Nayak, Aruna; Araujo, Mariana; Bargassa, Pedrame; Beirão Da Cruz E Silva, Cristóvão; Di Francesco, Agostino; Faccioli, Pietro; Galinhas, Bruno; Gallinaro, Michele; Hollar, Jonathan; Leonardo, Nuno; Seixas, Joao; Strong, Giles; Toldaiev, Oleksii; Varela, Joao; Vischia, Pietro; David Tinoco Mendes, Andre; Silva, Pedro; Musella, PasqualeA search for narrow, low-mass, scalar, and pseudoscalar resonances decaying to bottom quark-antiquark pairs is presented. The search is based on events recorded in s=13 TeV proton-proton collisions with the CMS detector at the LHC, collected in 2016, and corresponding to an integrated luminosity of 35.9 fb-1. The search selects events in which the resonance would be produced with high transverse momentum because of the presence of initial- or final-state radiation. In such events, the decay products of the resonance would be reconstructed as a single large-radius jet with high mass and two-prong substructure. A potential signal would be identified as a narrow excess in the jet invariant mass spectrum. No evidence for such a resonance is observed within the mass range from 50 to 350 GeV, and upper limits at 95% confidence level are set on the product of the cross section and branching fraction to a bottom quark-antiquark pair. These constitute the first constraints from the LHC on exotic bottom quark-antiquark resonances with masses below 325 GeV.