Percorrer por autor "Messias, Joana Rodrigues"
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- O Papel das TI como instrumento da comunicação organizacionalPublication . Messias, Joana RodriguesComo será possível verificar em todo o documento, as Tecnologias de Informação desempenham hoje um papel fundamental na forma como as organizações se expressam e chegam aos seus colaboradores e ao mercado em geral. A pergunta de partida deste trabalho é: “Qual o contributo da comunicação mediada pelas Tecnologias de Informação para a motivação dos colaboradores?”. O significado desta pergunta é se existe algum contributo por parte das Tecnologias no sentido de difundir a comunicação nas organizações e nesse sentido, se a mensagem difundida através deste canal tem impacto na motivação dos trabalhadores. De uma forma geral, o objetivo deste documento é entender se informação mediada pelas tecnologias contribui na forma como a organização transmite a sua mensagem bem como se esta mensagem tem influência no colaborador. Esta influência pode traduzir-se na motivação e comprometimento para com a organização. São também objetivos deste estudo o entendimento dos instrumentos utilizados para difundir a mensagem, a sua frequência, as vantagens e desvantagens bem como fazer um paralelismo entre a mensagem difundida pelas Tecnologias de Informação e a comunicação através do canal presencial. A amostra neste estudo realizado através da aplicação de um questionário, é constituída por 87 colaboradores todos residentes na área da Grande Lisboa. As hipóteses colocadas e que correspondem às conclusões de maior relevo deste estudo são: 10 A relação entre as práticas da comunicação interna e a sua vantagem para o trabalho individual; Neste sentido, é analisada a utilização das Tecnologias de Informação como meio de comunicação e a sua vantagem para o trabalho nos processos de gestão, para o conhecimento do negócio da empresa e para o conhecimento da sua estrutura funcional. A relação entre a utilização da comunicação interna e a perceção do desempenho global da organização. Foi também possível perceber através deste estudo, se a comunicação interna realizada pelas organizações está a ser eficaz e de alguma forma, entender se essa comunicação tem impacto na vida quotidiana dos seus trabalhadores. Esta tese incidiu particularmente sobre a comunicação, Tecnologias e Motivação pelo que foi sobre estes três conceitos centrais que foi desenvolvida a revisão da literatura.