Percorrer por autor "Maciel, Carolina Coimbra"
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- Construção da marca turística da cidade de Viana do Castelo, segundo o just-in-time knowledge brand modelPublication . Maciel, Carolina Coimbra; Rosa, Carlos AlvesA presente dissertação tem como objetivo fazer uma análise de forma a caracterizar os turistas e visitantes da cidade de Viana do Castelo, esboçando um perfil dos mesmos, bem como os aspetos mais relevantes e importantes para a sua satisfação e qualidade de vida em Viana do Castelo. Quer-se também, com este projeto, criar um Monitor do Diálogo ‘Always On’ do Turismo de Viana do Castelo, que surge com a propagação das tecnologias de informação e comunicação. Depois da contextualização onde é analisado o Turismo em Portugal e em Viana do Castelo, estudados os conceitos Place Marketing e Branding, bem como o processo de desenvolvimento de uma marca-cidade, passando pela possibilidade de uma cidade ser uma Smart City e terminando com a análise do modelo “Just-in-Time Knowledge Brand Model” e de que forma ele pode ser aplicado na cidade, apresenta-se uma investigação composta por duas fases: exploratória e confirmatória; onde são conhecidos os fatores de maior agrado e desagrado para o turista. Após este estudo, analisam-se os dados conseguidos e apresentam-se as conclusões do mesmo.