Percorrer por autor "Castro, Francisco Manuel Fernandes de"
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- Análise dos determinantes do compromisso de um distribuidor técnico para com um fabricante no mercado de "Teste e Medição"Publication . Castro, Francisco Manuel Fernandes de; Martin D´Ávila, MiguelNas últimas décadas as parcerias entre empresas têm crescido bastante, essencialmente como uma maneira das empresas ganharem ou manterem a vantagem competitiva no mercado. Este crescimento tem sido também observado entre empresas fabricantes e empresas distribuidoras. Neste tipo de parcerias entre empresas é fundamental manter uma boa relação entre ambas as partes assegurando um nível elevado de satisfação. Assim, e de modo a que parceria tenha sucesso é fundamental que haja comprometimento por parte do distribuidor com as estratégias de marketing do fabricante. Num mercado cada vez mais competitivo, o conhecimento dos fatores mais valorizados pelos distribuidores técnicos é uma mais valia para os fabricantes. Como tal este estudo tem como objetivo a análise dos determinantes do compromisso de um distribuidor para com o fabricante, no mercado de “teste e medição” e identificação do determinante mais valorizado. De forma a responder ao objetivo foram feitos inquéritos que abordavam os 7 determinantes do compromisso, divididas em 2 grupos: Determinantes de Marketing (Dependência, Capacidade de Venda e Investimento) e Determinantes de Comportamento (Confiança, Poder, Continuidade e Comunicação). Neste trabalho, os resultados mostram que os valores da correlação do “Compromisso” para com os Determinantes de Marketing e para com os Determinantes do Comportamento são muito semelhantes. Estes resultados mostram que quer os Determinantes de Marketing quer os Determinantes do Comportamento tem uma elevada importância no “Compromisso” do distribuidor para com o fabricante, no mercado “teste e medição”. Foi possível também verificar que os determinantes “Investimentos do Distribuidor”, “Capacidade de Venda”, “Dependência”, “Continuidade”, “Comunicação” e “Confiança” apresentaram uma correlação positiva e significativa com o “Compromisso”. Estes resultados sugerem que o fabricante do mercado “teste e medição” deve valorizar estes determinantes de modo a aumentar o “Compromisso” do seu distribuidor.