Browsing by Author "Beato, Lara Catarina Ribeiro"
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- Brand Loyalty e Brand Image: influências nas escolhas dos consumidores de Fast FashionPublication . Beato, Lara Catarina Ribeiro; Gancho, SaraEsta dissertação teve como objetivo investigar o comportamento dos consumidores de Fast Fashion em relação à Brand Loyalty e à Brand Image nas suas decisões de compra. O modelo de negócio de Fast Fashion caracteriza-se por ser bem-sucedido, em parte, devido à sua imagem de marca, preços acessíveis e às rápidas rotações das suas coleções, o que capta facilmente a atenção do seu público-alvo e incentiva ao consumo excessivo. Esta investigação analisou como é que os processos de Branding podem aumentar o valor percebido de uma marca de Fast Fashion e influenciar as gerações X, Y e Z nas suas escolhas e intenção de compra. Utilizando uma metodologia mista (quantitativa e qualitativa) os métodos escolhidos para o desenvolvimento da investigação incluíram um questionário quantitativo com 225 respostas, e 7 entrevistas semiestruturas. Os resultados demostram que, embora a consciência ambiental e os valores da marca não tenham uma influência significativa nas escolhas dos consumidores, o preço é o fator predominante que afeta as suas decisões. A Brand Image e a Brand Loyalty desempenham um papel crucial na construção da lealdade do consumidor, afetando positivamente a perceção de qualidade e preço dos produtos. Isso sugere que as marcas de Fast Fashion podem beneficiar ao investir na construção de uma imagem de marca sólida para atrair e reter os consumidores. Este estudo contribui para o conhecimento nas áreas de Branding, Fast Fashion e Comportamento do Consumidor, proporcionando insights valiosos sobre a interseção desses campos.