Gestão por competências na Bluefile

Castro, Ana Rita Monteiro

http://hdl.handle.net/10400.26/27875

Use this identifier to reference this record.

Name:	Description:	Size:	Format:
Ana_Castro.pdf		3.13 MB	Adobe PDF	Download

Send Feedback

Authors

Castro, Ana Rita Monteiro

Advisor(s)

Carvalho, Wander Manuel Gaspar Brás de

Silva, António Manuel Amaro Calheiros da

Abstract(s)

O estágio realizado teve como principal propósito a conceção e implementação de um Modelo de Gestão por Competências. Assim, e como objetivo principal está a criação e implementação de um Modelo de Gestão por Competências na BlueFile, tendo sido usado o modelo de avaliação de desempenho pelo método de avaliação 360º. No enquadramento teórico explicam-se todos os conceitos, as melhores práticas para a implementação de um modelo de gestão por competências, assim como, para avaliação desempenho. A metodologia utilizada envolveu o desenvolvimento e aplicação de questionários, utilizados nas diversas avaliações realizadas, nomeadamente autoavaliação, heteroavaliação e avaliação da chefia. Com este trabalho conseguiu-se concluir que a implementação do modelo de gestão por competências tem um impacto positivo na organização.