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IPAM – Instituto Português de Administração de Marketing
IPAM - Porto
IPAM - Porto - Dissertação de Mestrado
Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce
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Publication
Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce
2013-09-13
Master thesis
Restricted access
http://hdl.handle.net/10400.26/15336
Use this identifier to reference this record.
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Authors
Gomes, Carlos
Advisor(s)
Conde, Rosa
Abstract(s)
Description
Keywords
Qualidade dos serviços
SERVPERF
Retalho
Satisfação
URI
http://hdl.handle.net/10400.26/15336
Pedagogical Context
Citation
Research Projects
Organizational Units
Journal Issue
Publisher
Collections
IPAM - Porto - Dissertação de Mestrado
CC License
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