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Página inicial
IPAM – Instituto Português de Administração de Marketing
IPAM - Porto
IPAM - Porto - Dissertação de Mestrado
Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce
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Publicação
Avaliação da qualidade de serviços no comércio retalho: o caso Pingo Doce
2013-09-13
Dissertação de mestrado
Acesso restrito
http://hdl.handle.net/10400.26/15336
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Autores
Gomes, Carlos
Orientador(es)
Conde, Rosa
Resumo(s)
Descrição
Palavras-chave
Qualidade dos serviços
SERVPERF
Retalho
Satisfação
URI
http://hdl.handle.net/10400.26/15336
Contexto Educativo
Citação
Projetos de investigação
Unidades organizacionais
Fascículo
Editora
Coleções
IPAM - Porto - Dissertação de Mestrado
Licença CC
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