Publicação
Análise de confiança na promoção de produtos e serviços baseados na tecnologia blockchain
| dc.contributor.advisor | Santos, Victor Oliveira da Cruz | |
| dc.contributor.advisor | Henriques, Carla Margarida Saraiva de Oliveira | |
| dc.contributor.author | Correia, Marta Rodrigues | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-27T11:51:43Z | |
| dc.date.available | 2024-06-27T11:51:43Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | A blockchain funciona como uma cadeia de blocos de dados, utilizados para registar transações, onde o algoritmo de cada bloco é imutável e constantemente gravado durante o processo de transação, funcionando como uma espécie de registo do tempo. A utilização deste tipo de tecnologia tem aumentado rapidamente nos últimos anos. Atualmente, a cadeia de blocos abre novas portas para a comunicação e o comércio descentralizados. No entanto, essa expansão também trouxe uma série de preocupações relacionadas com a segurança e privacidade, que se tornaram barreiras potenciais para a sua adoção. O nível de confiança dos utilizadores nos produtos, transações, e empresas que utilizam essa tecnologia tem-se tornado cada vez mais vulnerável devido à escassez de investigação nesta área. Este estudo tem como principal objetivo compreender o comportamento dos consumidores portugueses face à tecnologia blockchain, no que diz respeito à intenção de uso e confiança na mesma. Para tal, foi traçado um modelo conceptual em que se evidenciam variáveis que possam influenciar a confiança e a intenção de uso, como a familiaridade com o tema e a área de aplicação: cadeia de abastecimento. Os dados foram recolhidos através de um questionário lançado em Portugal. Para a construção do modelo conceptual foi utilizado o modelo das equações estruturais, devidamente validado através do software Smart PLS. Os resultados obtidos sugerem que os participantes do estudo demonstram confiança na tecnologia blockchain. Por outro lado, foi ainda possível concluir que essa confiança pode ser influenciada positivamente pela área de aplicação (neste caso, a cadeia de abastecimento) e pela familiaridade com o tema. Finalmente, foi ainda possível estabelecer que tanto a confiança, como a área de aplicação e a familiaridade com o tema afetam a intenção do uso da tecnologia. Esta relação positiva entre a confiança e intenção de uso é crucial, pois demonstra que, à medida que a confiança aumenta, a intenção de uso também cresce. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203654587 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/51143 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Blockchain | pt_PT |
| dc.subject | Marketing | pt_PT |
| dc.subject | Confiança | pt_PT |
| dc.subject | Cadeia de abastecimento | pt_PT |
| dc.subject | Sustentabilidade | pt_PT |
| dc.subject | Produtos | pt_PT |
| dc.subject | Serviços | pt_PT |
| dc.title | Análise de confiança na promoção de produtos e serviços baseados na tecnologia blockchain | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Politécnico de Coimbra |