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Criação e teste de uma identidade olfactiva para o Hotel Moliceiro
| dc.contributor.advisor | Saur-Amaral, Irina | |
| dc.contributor.author | Cerqueira, Liliana | |
| dc.date.accessioned | 2014-10-01T19:08:31Z | |
| dc.date.available | 2014-10-01T19:08:31Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.date.submitted | 2014 | |
| dc.description.abstract | A influência dos estímulos sensoriais no comportamento do consumidor é uma vantagem de competição por parte das empresas. No que diz respeito ao Marketing Olfactivo é importante perceber se os consumidores conseguem identificar o aroma ao qual estão expostos. Os estímulos olfactivos podem afectar a atitude do consumidor e a opinião que estes têm em relação ao espaço em questão. O objectivo principal deste trabalho é criar uma identidade olfactiva para o Hotel Moliceiro. Com o objectivo de confirmar a afirmação acima mencionada, desenvolveu-se um estudo em duas fases. Primeiro, realizou-se uma revisão da literatura sobre o que é o Marketing Sensorial e mais concretamente o Marketing Olfactivo e quais as suas vantagens e desvantagens. Segundo, procedeu-se à aromatização do Hotel Moliceiro, para perceber se os clientes percepcionavam o aroma e qual a avaliação que estes faziam ao espaço do Hotel, foi ainda desenvolvido um questionário aplicado junto dos clientes para recolher a opinião dos mesmos sobre o aroma. A recolha de dados decorreu nos dias 17, 18 e 19 de Abril, resultando numa amostra de 70 questionários. Através dos resultados obtidos percebeu-se que o aroma seleccionado é do agrado geral dos inquiridos e assim conseguiu criar-se uma identidade olfactiva potencial interesse para o Hotel Moliceiro. Percebeu-se ainda que o género não tem influência directa na avaliação do aroma, mas, por outro lado, o facto de ser fumador tem influência num dos campos da avaliação do aroma. | por |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/6775 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | por |
| dc.subject | Marketing sensorial | por |
| dc.subject | Marketing ofactativo | por |
| dc.title | Criação e teste de uma identidade olfactiva para o Hotel Moliceiro | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| thesis.degree.discipline | Marketing | por |
| thesis.degree.level | Mestrado | por |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | por |
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- Dissertação de Mestrado em Gestão de Marketing
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