Publicação
O impacto do controlo interno na gestão de risco na empresa da área das telecomunicações em São Tomé e Príncipe: estudo de caso da CST
| dc.contributor.advisor | Morais, Maria Georgina da Costa Tamborino | |
| dc.contributor.author | D´Alva, Elizangela Batista de Sousa | |
| dc.date.accessioned | 2022-01-10T18:35:55Z | |
| dc.date.available | 2022-01-10T18:35:55Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.abstract | O risco é inerente à existência das organizações e, no contexto atual de forte complexidade e transformações aceleradas, impulsionadas pela pandemia de Covid-19, mais do que nunca, gerir risco de forma consciente é relevante para a sobrevivência das organizações. Face à crescente evolução e importância que o controlo interno e a gestão de risco têm evidenciado como ferramentas de gestão, paralelamente à relevância da auditoria interna no processo de gestão de risco, torna-se necessário que as organizações disponham de sistemas de controlo interno e de gestão de risco adequados, alinhados entre si, e integrados nos seus processos de negócio. Neste sentido, o objetivo principal desta dissertação é analisar o contributo do controlo interno na mitigação de risco e, consequentemente, evidenciar a importância do processo de gestão de risco para o alcance dos objetivos de negócio da Companhia Santomense de Telecomunicações. No que concerne à metodologia de investigação, esta teve como ponto de partida a revisão da literatura, onde são apresentados os principais conceitos sobre o controlo interno e a gestão de risco. Após a revisão da literatura, elaborou-se um questionário, como recolha de informação, destinado a todos os funcionários da Companhia Santomense de Telecomunicações, para aferir sobre o contributo do controlo interno na gestão de risco da organização. Os resultados do estudo revelaram que o processo de gestão de risco pode interferir na realização dos objetivos de negócio. O controlo interno, por sua vez, possui um papel de extrema importância na mitigação de risco. Conclui-se, portanto, que existe uma relação positiva entre o controlo interno e a gestão de risco, uma vez que o controlo interno impacta significativamente o processo de gestão de risco. Esta dissertação é de extrema importância para São Tomé e Príncipe, uma vez que, para além do contributo científico, contribui significativamente para colmatar a necessidade de estudos neste setor de atividade, num país onde existe muita escassez de estudos. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202855309 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/38750 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Auditoria interna | pt_PT |
| dc.subject | Controlo interno | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de risco | pt_PT |
| dc.subject | São Tomé e Príncipe | pt_PT |
| dc.title | O impacto do controlo interno na gestão de risco na empresa da área das telecomunicações em São Tomé e Príncipe: estudo de caso da CST | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Politécnico de Coimbra |
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