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Abstract(s)
O galopante desenvolvimento tecnológico dos últimos anos veio tornar os procedimentos de trabalho em saúde cada vez mais desafiadores, implicando que os profissionais de saúde desenvolvam e integrem competências necessárias na execução das suas funções, apoiadas pelos sistemas de informação em saúde.
Os sistemas de informação em saúde, integrados e suportados pelas tecnologias de informação e comunicação, são considerados, atualmente, ferramentas fundamentais que sustentam e apoiam a gestão do trabalho dos profissionais de saúde e dos procedimentos administrativos e de gestão que lhe estão associados. São instrumentos capazes de fornecer os recursos necessários à tomada de decisão, facilitam a gestão da multiplicidade dos processos de trabalho inerentes à prestação de cuidados de saúde eficientes e de qualidade ao cidadão.
Dada a relevância da utilização dos sistemas de informação em saúde, o presente estudo analisa a aceitação destas ferramentas pelos técnicos superiores de diagnóstico e terapêutica do Hospital Distrital de Santarém, EPE. O modelo utilizado nesta avaliação é adaptado do Technology Acceptance Model (TAM), considerado como o modelo mais robusto na identificação dos determinantes da aceitação tecnológica.
Cumprindo todos os procedimentos ético-legais inerentes ao processo de investigação, foi aplicado um questionário adaptado dos construtos do TAM, de forma a que se estabeleçam ilações sobre a aceitação destes profissionais na utilização dos sistemas de informação em saúde de apoio à execução das suas funções profissionais. Nesta investigação, participaram 80 técnicos superiores de diagnóstico e terapêutica.
Conclui-se que, a intenção de uso dos sistemas de informação em saúde é elevada e são considerados como fundamentais na ampliação da performance profissional, tendo sido identificados dois determinantes fulcrais: perceção de utilidade e perceção de facilidade de utilização.
É relevante que as organizações em saúde assumam estratégias que promovam e garantam a integração dos sistemas de informação e que estes sejam perspetivados como ferramentas capazes de promover benefícios para a gestão organizacional.
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Keywords
Sistemas de informação Gestão Saúde Techonology Acceptance Model Técnicos superiores de diagnósticoe terapêutica