Publication
Análise do impacto do marketing de conteúdo no comportamento do consumidor de unidades hoteleiras
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Reis, José Luís | |
| dc.contributor.author | Gabriel, Ana Raquel Amorim | |
| dc.date.accessioned | 2022-01-07T14:38:27Z | |
| dc.date.available | 2022-01-07T14:38:27Z | |
| dc.date.issued | 2021-11-10 | |
| dc.description.abstract | Num período em que vivemos de forma tão atípica, todos sentiram a necessidade de recorrer às tecnologias, quer para uma videochamada com a família, para um jogo online com amigos ou para assistir a um simples filme após um longo dia de teletrabalho. E esta necessidade também foi intensamente vivida por parte das marcas, que tiveram que adaptar a sua comunicação e, consequentemente, o seu conteúdo. Este trabalho surge motivado sobre a curiosidade do impacto do conteúdo, que deve ser atual e único, no comportamento do consumidor, focando única e exclusivamente no consumidor hoteleiro. De modo a criar uma base científica da investigação, foi realizada uma revisão crítica de literatura que possibilitou a definição de objetivos e as hipóteses de investigação, validadas através da análise aos dados obtidos. Para obter os dados, recorreu-se a uma metodologia mista, com a realização de entrevistas a profissionais de marketing em indústrias hoteleiras e um inquérito por questionário aos consumidores hoteleiros. A análise de conteúdo e a análise de dados realizada, permitiu concluir que o conteúdo tem uma importância crescente no comportamento do consumidor, tendo de se adaptar o mesmo ao seu público-alvo, relativamente às suas características e à sua formalidade. Foi possível observar que, quando o conteúdo é eficaz, os fatores influenciadores da compra perdem o seu impacto, mostrando assim o poder e importância do mesmo. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202833941 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/38710 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | marketing de conteúdo | pt_PT |
| dc.subject | comportamento do consumidor | pt_PT |
| dc.subject | tomadas de decisão | pt_PT |
| dc.subject | indústria hoteleira | pt_PT |
| dc.subject | fatores influenciadores da compra | pt_PT |
| dc.title | Análise do impacto do marketing de conteúdo no comportamento do consumidor de unidades hoteleiras | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1