Publication
Barreiras que impedem as micro, pequenas e médias empresas de investir em marketing digital
| dc.contributor.advisor | Fernandes, Filipa | |
| dc.contributor.author | Teixeira, José Manuel Alves | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-24T14:01:52Z | |
| dc.date.available | 2025-11-24T14:01:52Z | |
| dc.date.issued | 2025-10-30 | |
| dc.description.abstract | Este trabalho procurou responder ao seguinte: “Quais as principais barreiras que impedem as micro, pequenas e médias empresas de investir em Marketing Digital?” Para responder a esta pergunta optou-se por um estudo qualitativo e exploratório centrado na visão dos gestores entrevistados. Foram feitas seis entrevistas em profundidade, que permitiram ouvir diretamente os empresários sobre as suas dificuldades e formas de ver o tema. Os resultados mostraram que as barreiras não surgem de forma isolada, mas formam antes um ciclo vicioso, em que cada barreira alimenta a seguinte. Foram assim identificadas quatro grandes barreiras. A primeira barreira é a falta de recursos e o marketing ser visto muitas vezes como uma despesa e não como um investimento que pode trazer retorno. A segunda é a falta de conhecimento técnico e criativo, que deixa os empresários inseguros e sem saber por onde começar. A terceira é a falta de tempo e de uma estratégia, já que a gestão do dia a dia ocupa toda a atenção. Por fim, surge a mentalidade e barreira cultural: a resistência à mudança, sobretudo em negócios liderados por gestores mais velhos, ainda muito ligados aos métodos tradicionais. A análise destes resultados, em conjunto com a literatura existente, aponta para a necessidade de uma abordagem prática e gradual. Em vez de grandes planos complexos, o caminho passa por começar com ferramentas gratuitas e de impacto imediato, apostar na criação de uma comunidade em vez de apenas tentar vender nas redes sociais, e encarar a tecnologia como um apoio no dia a dia, e não como uma ameaça. O trabalho termina também com uma crítica ao mercado dos serviços digitais, onde ainda faltam soluções simples, acessíveis e verdadeiramente ajustadas às necessidades das MPMEs portuguesas. | por |
| dc.identifier.tid | 204055423 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/59981 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | N/A | |
| dc.subject | Marketing digital | |
| dc.subject | MPMEs | |
| dc.subject | Barreiras à digitalização | |
| dc.subject | Estratégia digital | |
| dc.subject | Inovação em MPMEs | |
| dc.title | Barreiras que impedem as micro, pequenas e médias empresas de investir em marketing digital | |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing Digital (regime de ensino à distância) |