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- Qualidade de Vida e Violência Psicológica em EnfermagemPublication . Borges, Elisabete; Ferreira, Teresa de Jesus Rodrigues
- Bullying no trabalho: adaptação do Negative Acts Questionnaire-Revised (NAQ-R) em enfermeirosPublication . Borges, Elisabete; Ferreira, Teresa de Jesus RodriguesO bullying no local de trabalho tem sido alvo de interesse crescente evidenciando a pertinência e necessidade da sua identi cação e da implementação de programas de intervenção. Este estudo tem como objectivo adaptar o “Negative Acts Questionnaire-Revised” - NAQ-R (Einarsen & Hoel, 2001; versão portuguesa de Araújo, McIntyre, & McIntyre, 2004) e analisar as suas propriedades psicométricas numa amostra de enfermeiros portugueses. Foi utilizado o NAQ-R, que avalia o fenómeno do bullying no trabalho nos domínios da Intimidação, Exclusão, Qualidade/Sobrecarga de Trabalho e Subvalorização do Trabalho. A amostra foi de conveniência, sendo constituída por 151 enfermeiros que frequentavam Cursos de Pós-Licenciatura de Especialização em Enfermagem numa Escola Superior de Enfermagem da região norte de Portugal. O questionário apresentou valores de consistência interna para a escala global de 0.85, e entre 0.67 e 0.76 para as várias subescalas. A validade de critério revelou uma associação negativa estatisticamente signi cativa entre bullying e medidas critério de qualidade de vida (Short-Form Health Survey SF36-V1) e de perceção de qualidade de vida em geral, e uma associação positiva estatisticamente signi cativa entre bullying e perceção de stresse relacionado com o trabalho, corroborando outros estudos. Concluiu-se que a escala NAQ-R apresenta resultados satisfatórios para avaliação do fenómeno, podendo ser considerado um instrumento válido, ável e sensível. Contudo, deve ser reutilizado na população portuguesa para consolidação das suas propriedades psicométricas. Será útil também para prevenir consequências negativas na saúde ocupacional e mental do enfermeiro e na qualidade da prática clínica exercida.
- Lidar com o Stresse: Recursos de coping dos enfermeirosPublication . Borges, Elisabete; Ferreira, Teresa de Jesus RodriguesSão complexos os novos factores que afectam a segurança e saúde no trabalho, como a estrutura demográ$ca, a disseminação de novas tecnologias e a alteração na importância de sectores económico. Contudo, o stresse relacionado com o trabalho mantém-se actual, nas nossas empresas “22% of the working population is a)ected by work-related stress” (AESST, 2010). Os enfermeiros representam um grupo pro$ssional, em que o stresse relacionado com o trabalho é uma realidade (ICN, 2007). Os resultados obtidos evidenciaram que das subescalas de recursos de coping, o suporte social foi a mais utilizada pelos participantes
- Supervisão clínica e prevenção de bullying no trabalhoPublication . Teixeira, Antónia; Ferreira, Teresa de Jesus Rodrigues; Borges, ElisabeteO bullying no local de trabalho, quando se verifica no setor da saúde, constitui uma ameaça à saúde dos profissionais e à segurança dos cuidados prestados aos cidadãos. Com este estudo pretende-se descrever atos de bullying identificados por enfermeiros, enquanto vítimas e/ou testemunhas. O estudo foi dirigido a enfermeiros com 10 ou mais anos de atividade profissional. Recorremos à entrevista semiestruturada para recolha de informação. A integração dificultadora e impedir a pessoa de se expressar foram alguns dos atos de bullying identificados, quer pelas testemunhas, quer pelas vítimas. A integração dificultadora foi descrita não apenas para os enfermeiros recém-formados, como também para enfermeiros com vários anos de atividade profissional. A supervisão de pares pode ser um contributo para a prevenção de bullying, promovendo uma integração facilitadora dos enfermeiros.
- Comportamento dos enfermeiros perante atos de bullying no trabalhoPublication . Teixeira, Antónia; Ferreira, Teresa de Jesus Rodrigues; Borges, ElisabeteBACKGROUND: The human being spends a large part of his or her life in a working context, so that his/her quality of life depends on the working environment, among other factors. Behaviors of violence, particularly bullying, are a reality in healthcare organizations. Research has shown that nurses experience this phenomenon with repercussions at the individual, organizational and social level. AIM: To describe the behavior of nurses in relation to acts of bullying at workplace, as victims and witnesses. METHODS: A qualitative study. "rough the network sampling technique, semi-structured interviews were conducted to 12 nurses. "e information was submitted to a categorical thematic analysis according to Bardin (2009). RESULTS: Participants who identi!ed themselves as victims reported the following behaviors, when subjected to acts of bullying: confronting the aggressor, ignoring, information support, emotional support and antidepressant medication. Advising and supporting the victim, advocating with the aggressor, devaluing and passivity, were the behaviors described by participants who witnessed acts of bullying. CONCLUSIONS: "e acts of bullying have proven to have an emotional impact on the victims, being mentioned the search for emotional support and the use of antidepressant medication. We consider that the awareness of this phenomenon, its implications and the training of nurses to act in situations of bullying can be a protective factor and as well as a promoter of healthy working environments.
- Conceito e Atos de Bullying no Trabalho: Perceção dos EnfermeirosPublication . Teixeira, Antónia; Ferreira, Teresa de Jesus Rodrigues; Borges, ElisabeteResumo: Estudos têm demonstrado que o bullying no trabalho conduz a graves consequências para as pessoas envolvidas e para a sociedade. Um dos contextos onde tem sido estudado é o dos enfermeiros. Descrever a perceção de bullying no trabalho e os atos de bullying identificados por enfermeiros, foram objetivos deste estudo. A amostragem por redes foi o método de seleção dos participantes, aos quais realizamos entrevistas semiestruturadas, num total de 12 participantes (com 10 ou mais anos de serviço). Os participantes não referem duas das principais características do bullying, a frequência e a duração dos comportamentos agressivos. Enquanto vítimas, os enfermeiros identificaram como atos de bullying: integração dificultadora, comunicação hostil, impedir a pessoa de se expressar, críticas à personalidade, críticas sobre o trabalho e ser alvo de gozo e ironia. Integração dificultadora, reações hostis e impedir a pessoa de se expressar foram os atos de bullying identificados pelas testemunhas. A integração pode ser um momento de sofrimento não apenas para os recém-formados, como também para enfermeiros com mais tempo de atividade profissional. O desenvolvimento de estratégias de integração aos serviços torna-se fundamental para a promoção de saúde destes profissionais no local de trabalho e segurança dos cuidados prestados.
- Bullying no trabalho: Perceção e impacto na saúde mental e vida pessoal dos enfermeirosPublication . Teixeira, Antónia; Ferreira, Teresa de Jesus Rodrigues; Borges, ElisabeteRESUMO CONTEXTO: O bullying é um tipo de violência que tem vindo a ser analisado em vários contextos. O setor da saúde é um dos locais onde tem sido descrita a sua incidência, constituindo uma ameaça à saúde mental dos pro!ssionais, podendo colocar em causa a segurança dos cuidados prestados aos cidadãos. OBJETIVOS: Descrever as perceções dos enfermeiros sobre bullying no trabalho e o seu impacto na saúde mental e vida pessoal destes pro!ssionais. METODOLOGIA: O estudo foi dirigido a enfermeiros com 10 ou mais anos de atividade pro!ssional. Através da técnica de amostragem por redes foram selecionados 12 participantes, a quem foram realizadas entrevistas semiestruturadas. RESULTADOS: Da perceção do conceito de bullying no trabalho, salienta-se que a maioria dos enfermeiros não refere duas das principais dimensões deste fenómeno, a frequência e a duração dos comportamentos agressivos. Stresse, ansiedade, tristeza, irritabilidade, intenção de mudar de serviço, cansaço, insónias, perturbações digestivas e isolamento são algumas consequências na saúde mental deste fenómeno referidas pelas vítimas. CONCLUSÕES: O bullying é um fenómeno que tem consequências negativas para a saúde mental e vida dos enfermeiros. A formação sobre bullying no trabalho e a capacitação dos enfermeiros para gerir o stresse resultante são propostas para minimização das consequências deletérias do bullying na saúde mental destes pro!ssionais, de forma a promover a sua saúde em geral.
- Coping familiar e reciprocidade sistémica: impacto do stresse laboralPublication . Borges, Elisabete; Ferreira, Teresa de Jesus RodriguesAs vivências em contexto laboral repercutem-se no meio familiar. As situações de conflito trabalho-família e família-trabalho associam-se a situações de stresse (Pereira e Queirós, 2010). Stacciarini e Tróccoli (2001) identificam o interface trabalho-família quer como situação stressora quer como de suporte. O presente estudo, transversal, exploratório e descritivo teve como principal objetivo Identificar os fatores de stresse laboral dos enfermeiros relacionados com o contexto familiar. A amostra foi constituída por 151 enfermeiros/estudantes dos Cursos de Pós-Licenciatura em Enfermagem. A “interação trabalho-família” e a “doença de um familiar” foram identificadas como principais fatores de stresse pelos participantes. Para Ramos (2001) as perceções positivas de suporte social, assim como, as boas relações interpessoais indicam o Suporte social como um importante recurso na gestão do stresse.