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IPT - ESGT - Teses de Mestrado ou Doutoramento

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http://hdl.handle.net/10400.26/5226

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Browsing IPT - ESGT - Teses de Mestrado ou Doutoramento by Subject "Aceitação Tecnológica"

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  • Aceitação tecnológica de softwares de automação robótica de processos pelos profissionais de contabilidade
    Publication . Lopes, Ana Patrícia da Conceição; Marques, Célio Gonçalo Cardoso; Oliveira, Daniel Ferreira de
    O rápido avanço das tecnologias e meios de comunicação teve impacto na maioria das profissões. A área da contabilidade não foi exceção, e atualmente, as tecnologias de informação tornaram-se numa ferramenta indispensável para o exercício da profissão. Uma das tecnologias emergentes nesta área é a Robotic Process Automation (RPA), trata-se de uma tecnologia que permite executar atividades rotineiras, normalmente executadas por humanos, de uma forma automática, tornando as organizações mais eficientes. Tem vindo a ser aplicado em diversas áreas nos processos contabilísticos, principalmente, nas tarefas que envolvem um elevado volume de informação e que não são qualitativamente exigentes. No entanto, se por um lado, houve tecnologias rapidamente absorvidas pelos profissionais, o RPA parece não ter tido o mesmo impacto. Neste sentido, este estudo afere a aceitação de softwares RPA por parte dos profissionais de contabilidade. Teve por base o Technology Acceptance Model (TAM). Participaram no estudo 140 indivíduos que exercem funções como contabilista certificado ou técnico de contabilidade. Com base nos resultados obtidos foi possível concluir que de um modo geral os profissionais estão satisfeitos com a utilização dos softwares RPA, constatou-se ainda que o género, idade e a opinião do inquirido sobre se a utilização deste tipo de software poderá afetar a qualidade da informação financeira, são fatores que não influenciam a sua aceitação. Por outro lado, a formação para a sua utilização é um fator que apresenta influência na aceitação do software. Em investigações futuras seria pertinente perceber se os profissionais utilizam corretamente os softwares RPA e conhecem todas as suas funcionalidades, de forma a tirar o maior partido deles. Seria também pertinente medir a eficiência e eficácia dos softwares RPA de forma a perceber o retorno do investimento neste tipo de tecnologia.
    2023-04Master thesis Open access Show more