ESHTE - Dissertações de Mestrado
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Browsing ESHTE - Dissertações de Mestrado by Subject ""Tecto de Vidro""
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- As mulheres e o feminino na cultura organizacional hoteleiraPublication . Simões, Rute do Rosário SerôdioEste estudo teve como objectivo mais genérico conhecer a problemática da cultura organizacional, em particular investigar o lugar da mulher e do feminino na hotelaria. A questão dos recursos humanos e a problemática da cultura organizacional na hotelaria são assuntos cruciais não só para compreender o papel da mulher neste ambiente sócio-laboral, mas também porque se trata de um sector caracterizado pela grande mobilidade e rotatividade de pessoal, pela sazonalidade da actividade, pela reivindicação de uma cultura muito peculiar e por intensa competição. No mundo contemporâneo em que há cada vez mais espaço para desigualdades em função, da idade, do sexo e da formação, pretendemos, enquanto expressão de objectivo mais circunscrito e no quadro do objectivo geral atrás apontado, saber se há ou não um “tecto de vidro” que impossibilite as mulheres de atingirem cargos de direcção na organização hoteleira e como é representada a questão do género que lhe possa estar associada. Conclui-se através da análise de conteúdo ao disposto na legislação, nas decisões judiciais e ao obtido através de questionários por nós realizados que, não podemos, no nosso estudo empírico, confirmar a existência de um “tecto de vidro” que impeça as mulheres de exercerem cargos de director de hotel ou que sustente discriminação de género. Encontramos sim, um grande nível de opacidade no discurso e no acesso ao mundo da hotelaria, e a indicação da existência de uma eventual “parede de vidro” que encerrará as pessoas em papéis associados ao género. Por outro lado, para validar a inexistência de desigualdades de género ou a ausência de identificação de determinadas áreas funcionais ou níveis hierárquicos com um dos sexos, haveria ainda que proceder a muitos outros estudos e retirar o véu que cobre os posicionamentos observados. Assim, o estatuto de trabalho de reflexão teórica e exploração empírica, as dificuldades encontradas e o que retiramos dos estudos empíricos e teóricos sobre as questões do género, do trabalho na hotelaria e da sua cultura organizacional não nos permitem conclusões claras. Deste modo, ousámos introduzir um novo conceito, concluindo que se não encontramos “tectos de vidro exteriores”, tal não implica que não possam os inquiridos ou a organização terem “tectos de vidro interiores”, aqueles que a opacidade atrás aludida não permite ver e cujo aprofundamento teremos que deixar para investigação futura.