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Percorrer ESTG - Escola Superior de Tecnologia e Gestão por Domínios Científicos e Tecnológicos (FOS) "Ciências Sociais"
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- Análise à Evolução dos Projetos Premiados do Concurso Poliempreende, a Nível Regional e NacionalPublication . Peças, Tânia; Pedro, AdrianoA população abrangida pelo presente estudo de investigação pretendeu envolver todos os promotores-líderes dos projetos que participaram no Concurso Poliempreende, vencedores com o primeiro, segundo e terceiro prémio a nível regional e nacional, de todos os Institutos Politécnicos e Escolas Superiores não integradas aderentes, no total de 19 entidades, desde a 1ª (2003-2004) até à 9ª edição (2011-2012). O Concurso Poliempreende consiste no desenvolvimento de ideias originais e inovadoras com o objetivo de criação do próprio negócio, com potencial crescimento, contribuindo para o desenvolvimento do empreendedorismo nas regiões de atuação dos Institutos Politécnicos e Escolas Superiores não integradas aderentes. O concurso já vai na 10ª edição, a realizar-se em 2013 no Instituto Politécnico da Guarda. Este estudo de investigação contemplou três vertentes: a revisão da literatura, pesquisa junto dos Institutos Politécnicos e Escolas Superiores não integradas aderentes ao Concurso Poliempreende, através de questões via correio eletrónico, e a realização de um questionário dirigido aos promotores-líderes dos projetos Poliempreende. O tema deste estudo reside na análise da evolução dos projetos do Concurso Poliempreende premiados a nível regional e nacional. A análise à evolução dos projetos do Concurso Poliempreende premiados a nível regional e nacional permitiu concluir que existem fatores que apresentam um caráter importante na decisão de implementação do projeto Poliempreende, mas que isoladamente os mesmos podem não ser decisivos. Os fatores que poderão influenciar o empreendedor do Concurso Poliempreende a implementar o projeto, mas que podem não ser decisivos são: a origem da criação do negócio, o setor onde se insere a ideia do negócio, o recurso a apoios e a procura ativa de informação sobre os apoios existentes. Esta investigação conduziu à elaboração de um guia de apoio ao empreendedor do Instituto Politécnico de Portalegre, com o objetivo de transmitir informações necessárias e práticas para a criação de negócio (empresa).
- Aplicação de Instrumentos de Gestão da PerformancePublication . Branco, Andreia Isabel Jorge; Mourato, Joaquim; Serafim, MiguelO presente estudo visa avaliar se a metodologia Balanced Scorecard tem sido eficaz no auxílio à elaboração do planeamento estratégico do Instituto Politécnico de Portalegre, bem como no controle operacional da instituição. A metodologia de investigação do presente projeto assenta no estudo da situação particular da aplicação do Balanced Scorecard no Instituto Politécnico de Portalegre, sendo que o método de obtenção dos dados para este estudo passou pela realização de entrevistas (às pessoas que fizeram parte da conceção e implementação da metodologia) e questionários (a quem não fez parte da conceção e implementação da metodologia). A formulação das questões teve por base as hipóteses da investigação, com o devido enquadramento bibliográfico para que assim, através das respostas obtidas, fosse possível concluir sobre a rejeição ou não rejeição dessas hipóteses, visando a anulação da subjetividade. O principal resultado alcançado por este estudo demonstrou que a comunicação dos objetivos estratégicos e a inclusão da metodologia na cultura organizacional tem sido uma tarefa difícil. A comunicação dos objetivos e indicadores do Balanced Scorecard tem de ser o primeiro passo para se conseguir o compromisso individual com a estratégia da Instituição. A criação de um conjunto de ações através do plano de remediação, como forma de “atacar” as fragilidades encontradas no sistema, é sem dúvida essencial. O plano de remediação proposto tem por isso, como finalidade, dar mais visibilidade a esta metodologia e aos progressos já alcançados e assenta sobretudo em dois pontos, na apresentação de um plano de comunicação e no reforço do sistema de gestão integrado.
- Avaliação da Transferência da Formação no curso de Formação de Guardas da Guarda Nacional RepublicanaPublication . Miranda, Hélio; Guerra, CristinaOs recursos humanos constituem um elemento distintivo e o centro de gravidade das organizações e, por conseguinte, apostar na sua valorização é garantir o sucesso das próprias organizações. No processo formativo, a avaliação é essencial para medir a eficácia, identificar melhorias e maximizar o desempenho individual e organizacional. A implementação do modelo de formação por competências na GNR implicou uma profunda alteração dos cursos, desde a conceção, ao processo de avaliação e adaptação de novas metodologias e recursos técnico-pedagógicos. Na prossecução deste trabalho realizou-se uma avaliação da alteração do comportamento dos formandos, no contexto de trabalho, com o objetivo de investigar os fatores que influenciam a transferência das aprendizagens adquiridas durante o 55.º CFG. Para alcançar este desiderato, foi adotada uma metodologia de investigação em ciências sociais quantitativa e elaborada uma revisão de literatura especializada no domínio em estudo. Para a recolha de dados foi utilizado um inquérito por questionário, designado Learning Transfer System Inventory (LTSI), desenvolvido por Holton & Bates (2002), cujos constructos foram validados para a realidade portuguesa por Velada (2007). O estudo demonstrou que a transferência da aprendizagem no 55.º CFG é globalmente positiva, mas condicionada por variáveis organizacionais, individuais e ao nível da conceção da formação.
- Avaliação de parceiros para a distribuição selectiva do serviço de cardiologia no Alto AlentejoPublication . Ana Carolina Solano Casado; Almeida, NicolauA crescente importância na área da saúde e as exigências por parte da sociedade e dos cidadãos em aceder a serviços com a qualidade correspondente ás expectativas tornam essencial a adaptação, as melhorias contínuas e a expansão das empresas prestadoras de serviços de cuidados de saúde. No contexto atual marcado pela valorização da proximidade e rapidez de resposta na prestação desses serviços torna-se relevante formular estratégias para viabilizar uma cobertura alargada e seletiva de serviços especializados, tal como é o caso da cardiologia. A expansão da prestação de serviço de cardiologia no Alto Alentejo é associada à implementação da estratégia de distribuição seletiva de serviços formulada pela empresa EPSC (Empresa Prestadora de Serviços de Cardiologia). Neste sentido o objetivo de investigação consiste em identificar a percepção dos potenciais parceiros sobre a importância relativa dos critérios considerados relevantes para a avaliação da parceria, de entre os que a literatura indica e que a administração da empresa EPSC escolhe para base de estratégia formulada de parceria. A metodologia assenta na aplicação do método com recurso à teoria da utilidade multiatributo, sendo uma abordagem que ajuda na tomada de decisão que envolve vários critérios, permitindo aos decisores avaliarem as caraterísticas de cada uma das opções de avaliação. Na presente investigação considera-se que o procedimento de replicação daquele método é adequado ao prosseguimento do objetivo para efetuar a avaliação de parceiros com base em dados recolhidos com recurso a inquérito por questionário tendi sido inquiridas 17 clínicas médicas e 45 farmácias escolhidas com base na localização geográfica e área de atividade. A cada um dos seis critérios principais (qualidade, tecnologia, atitude, relação, performance e gestão) foi atribuída pontuação de 0 a 100 pelos inquiridos de acordo com percepção de importância relativa, tem cada critério sido desdobrado em subcritérios, atingindo um total de 32 subcritérios. Os resultados obtidos permitiram avaliar os possíveis parceiros de entre clínicas médicas e farmácias com base nas pontuações em cada critério avaliado proporcionando um apoio para a decisão futura da empresa ESPC no que se refere à formalização de parcerias. As respostas recolhidas evidenciaram diferenças na percepção da importância relativa dos critérios entre a empresa ESPC, as clínicas médicas e as farmácias, o que permite concluir pela utilidade de procedimento de avaliação de parceiros e pelo contributo para a análise comparativa relevante, na perspetiva da implicação prática
- Avaliação do aproveitamento de resíduos da biomassa florestal da região do Alto Alentejo, nas perspetivas logística, económica e financeiraPublication . Guilhermino, Adriano Joaquim Calçadas; Almeida, Nicolau Miguel; Brito, PauloEste projeto apresenta uma avaliação económica da vertente logística do aproveitamento dos resíduos da biomassa florestal, na perspetiva da implementação de uma central termoelétrica na região do Alto Alentejo. A metodologia segue uma abordagem de minimização de custos e foca-se na estimativa do custo final de cada unidade de energia produzida (em €/MWh), bem como na demonstração e avaliação dos principais resultados económicos e financeiros associados a um projeto de investimento. Uma aplicação SIG é utilizada como ferramenta de suporte no cálculo dos custos de transporte primário e secundário dos resíduos e os resultados obtidos são georreferenciados. Os três municípios eleitos para a instalação de uma central a biomassa são Avis, Crato e Portalegre e as tecnologias de conversão consideradas são a combustão em leito fixo (GC/ST), combustão em leito fluidizado (FBC/ST) e gaseificação integrada (BIG/CC). Da análise efetuada verifica-se que o local mais adequado para a implementação de uma central termoelétrica é o Município de Portalegre, com um custo médio de produção de eletricidade de 95, 98 e 133 €/MWh de produção de eletricidade para as tecnologias consideradas. Conclui-se ainda que nenhuma das configurações de centrais estudadas se evidencia viável em termos de criação de valor e em termos económicos e financeiros, pelo que se considera que um adequado aproveitamento do recurso na região, com impacto, em termos de viabilidade, deve ser realizada a uma escala bastante menor, especificamente em unidades de produção de calor nos setores domésticos e do turismo.
- Controlo de Gestão - Uma ferramenta para monitorização dos objetivos operacionaisPublication . Bica, Ana Isabel Rodrigues; Mourato, JoaquimOs sistemas de controlo de gestão desempenham um papel fundamental na prossecução da competitividade organizacional. A adequada resposta das organizações aos diversos desafios que se lhe deparam está relacionada com a correta seleção e utilização de instrumentos de Controlo de Gestão. Os gestores necessitam de instrumentos que lhes garantam informações relevantes, apresentadas de forma sintética e em tempo oportuno, que possibilitem o entendimento da evolução das atividades, bem como do impacto das medidas tomadas, proporcionando, desta forma, a tomada de melhores decisões e o alcançar melhores desempenhos. Neste relatório descreve-se a realização de um projeto, o qual teve origem na identificação de um problema existente numa unidade operacional de uma empresa de serviços de grande dimensão. Nesta, os instrumentos de controlo de gestão aí existentes não proporcionavam informação atualizada e de qualidade. Assim, efetuou-se uma pesquisa de base bibliográfica sobre os principais instrumentos de controlo de gestão existentes e a sua evolução, que possam ser adotados na resolução do problema, procedendo-se à sua seleção de acordo com as características da empresa e a natureza do problema identificado. Para sua implementação desenvolveu-se de raiz uma aplicação que permite o controlo de alguns indicadores considerados relevantes. Decorrido o período de teste da sua implementação, e após análise dos resultados obtidos, verificou-se que com o novo instrumento de controlo melhoraram as condições de monitorização, potenciando-se ainda, entre outras vantagens, a melhoria do desempenho, quer a nível individual, quer a nível da globalidade da unidade operacional. Considera-se que o instrumento desenvolvido poderá com facilidade ser replicado para as restantes unidades operacionais da empresa, permitindo uma melhoria do seu desempenho global, sendo também possível a sua aplicação, com as devidas adaptações a outras unidades de negócio de empresas com características semelhantes à unidade objeto de estudo.
- Desigualdade de Género no Mundo EmpresarialPublication . Paulino, Maria de Fátima Figueira; Guerra, CristinaA presença de mulheres nas organizações tem aumentado gradualmente ao longo dos anos. Contudo, alcançar os níveis mais altos da hierarquia empresarial continua a ser um desafio significativo. Surge, então, a pergunta: por quê? Como metodologia, foi utilizada uma análise baseada em dados secundários, recorrendo ao podcast “O CEO é o limite”, de liderança e carreira, do Expresso, conduzido pela jornalista Cátia Mateus. O podcast apresenta entrevistas com homens e mulheres que ocupam posições de CEO ou outros altos cargos hierárquicos, explorando quemsão os gestores portugueses, como iniciaram suas trajetórias e como alcançaram a gestão de topo. Os resultados obtidos revelam que, apesar de uma evolução considerável ao longo dos anos em termos de igualdade de género nas organizações, ainda persistem barreiras significativas para as mulheres nos níveis mais altos da hierarquia. Enquanto o acesso inicial ao mercado de trabalho é relativamente equilibrado, a ocupação de cargos de gestão de topo permanece predominantemente masculina. Na presente dissertação, a análise de dados baseou-se na Análise de Conteúdo de Bardin, resultando na identificação de cinco categorias principais: Autoconhecimento e Confiança. Esta categoria destaca a importância de as líderes reconhecerem as suas competências, limitações e dificuldades, como parte essencial do desenvolvimento pessoal e profissional. As entrevistadas evidenciaram a busca contínua por crescimento no ambiente de trabalho, aliada a uma forte exigência pessoal, frequentemente traduzida em pressão para atingir altos níveis de desempenho nas suas carreiras. Desigualdade de Género no Mundo Empresarial: Nesta categoria, foram analisados os preconceitos e a discriminação enfrentados pelas mulheres no ambiente corporativo. Foi enfatizado como essas desigualdades restringem as oportunidades de ascensão feminina e reforçam estereótipos de género, criando desafios adicionais para que as mulheres alcancem posições de liderança. Desafios Emocionais: Esta categoria abordou o impacto do stress e da necessidade de equilíbrio emocional enfrentados pelos gestores em função das elevadas exigências profissionais e pessoais. No caso das mulheres, a maternidade foi destacada como um fator que intensifica as dificuldades, especialmente no que diz respeito à conciliação entre responsabilidades familiares e profissionais, um obstáculo que muitas continuam a enfrentar. Liderança e Inclusão no Ambiente de Trabalho: Aqui, foi explorada a importância da inclusão e da diversidade na liderança. A categoria sublinhou a necessidade de uma representação diversificada nos processos de decisão, reforçando o valor da pluralidade para organizações mais equitativas e inovadoras. Quotas de Género: Esta última categoria analisou a implementação de quotas como estratégia para garantir a representação feminina nas organizações. Discutiu-se o papel das quotas como uma solução temporária, necessária até que a cultura organizacional evolua para proporcionar igualdade de oportunidades de forma natural.
- A dinâmica da produção e comercialização da ameixa d´ Elvas (DOP) no âmbito da valorização territorialPublication . Estalagem, Alcida da Conceição Lobo; Gomes, Ana Célia CalapezA globalização apresenta duas tendências contraditórias mas complementares, a massificação da produção e venda de mercadorias no mercado global, e a diferenciação para operar a integração nesse mesmo mercado. Porém, produzir valor requer uma abordagem própria, tanto em termos estratégicos, como organizacionais. Estrategicamente, implica a construção de narrativas que operem a ligação intrínseca à região. Organizacionalmente, implica a construção e manutenção de redes de atores sociais. É neste processo que se integra a Ameixas D’Elvas (DOP), produto carregado de história e significado, que apesar dos investimentos e da ligação direta à cidade Património da Humanidade, não consegue impor-se no mercado global. Este trabalho tem como objetivo compreender o porquê deste fenómeno. Para tal, realizámos entrevistas semiestruturadas a representantes de vários stakeholders, que submetemos a análise temática de conteúdo. Os resultados deste estudo apontam para a consciência da importância da certificação e da ligação ao território, mas simultaneamente a impotência face à capacidade de implementação, devido aos custos, à falta de conhecimento e apoio e a uma cooperação mais desejada do que efetiva.
- Empreendedorismo SocialPublication . Canhoto, Maria Amélia da Silva; Mourato, Joaquim; Oliveira, MárciaAs instituições de ensino superior tal como, as empresas precisam estar preparadas para os novos requisitos de atuação social, reforçados a partir das relações dos vários atores sociais envolvidos numa instituição. Estes atores denominados stakeholders (colaboradores, alunos e entidades externas) no IPP possuem relacionamentos diferentes entre si e a sua perceção em relação ao desempenho social e performance da instituição, deve ser avaliada e considerada no momento das tomadas de decisão. Assim, o objetivo deste estudo foi numa primeira abordagem, identificar a perceção dos stakeholders do IPP acerca dos SGRS implementado em 2009 e certificado no IPP desde 2011. Ou seja, avaliar o seu nível do conhecimento do sistema (conhecem? O que conhecem? Como têm obtido esse conhecimento?), e segundo estes o que falta desenvolver. Por último, pretendia-se saber se os stakeholders consideram que o SGRS contribui para a diferenciação, notoriedade e afirmação do IPP. Verificou-se que os stakeholders internos conhecem o SGRS e consideram-se envolvidos nalguns programas sociais em curso. No que respeita aos alunos, perante o desconhecimento generalizado do SGRS, sublinhamos o facto de conhecerem as políticas do IPP. Os stakeholders desconhecem o enquadramento teórico do sistema mas conhecem as suas ações. Também nas partes interessadas externas predomina o desconhecimento do SGRS mas reconhecem a boa conduta, transparência e imagem do IPP. Ressaltamos a perceção das entidades externas acercada imagem ética e social que detêm do IPP na comunidade local e regional. Por último foi proposto um plano de atuação no sentido de promover o SGRS junto dos vários stakeholders do IPP.
- Fatores que influenciam o desenvolvimento empresarial no Alto AlentejoPublication . Alexandre, Gonçalo José Salgueiro; Ramos, PedroEste trabalho partiu de um propósito de âmbito profissional, de analisar o tecido económico empresarial do Alto Alentejo. Foi realizado um trabalho de pesquisa quantitativa e qualitativa no apuramento dos resultados que concluiu com a realização de entrevistas aos responsáveis pelas entidades que influenciam o desenvolvimento económico e social do território do Alto Alentejo. Para análise do apuramento dos resultados realizou-se um trabalho exaustivo do levantamento do tecido empresarial e de indicadores de Portugal, da região do Alentejo e da sub-região do Alto Alentejo, com o intuito de se analisar os dados obtidos com a informação facultada. Por fim existe uma comparação das diferentes fontes de informação com a literatura existente e das entrevistas, de um ponto de vista triangular, onde se pretende que o resultado seja o mais fidedigno para que as conclusões possam ser de extrema importância na tomada de decisão dos decisores e líderes da região.
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