Browsing by Author "Soares, Diana Sofia Carneiro"
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- Indicadores e controlo de qualidade na gestão da produçãoPublication . Soares, Diana Sofia Carneiro; Pereira, Filipe DideletA presente dissertação teve como estudo os indicadores e o controlo da qualidade na gestão da produção da Indorama Ventures Portugal PTA (IVP PTA), situada na zona industrial da cidade de Sines. Esta empresa tem como finalidade produzir ácido tereftálico purificado (PTA) que consiste num pó branco, que é a matéria prima para a produção de polietileno tereftalato (PET) sendo este último um polímero termoplástico. O objetivo deste estudo consistiu na avaliação das variações dos indicadores ao longo do tempo, na comparação dos indicadores com valores de referência analisando os resultados obtidos. Definiram-se parâmetros de melhoria através da gestão de equipamentos. Verificou-se a disponibilidade dos equipamentos e analisaram-se os custos de controlo. A metodologia utilizada incluiu: Trabalho de pesquisa; Recolha de informação/dados relevantes; Tratamento e avaliação de dados; Análise e controlo de dados; Definição de parâmetros de melhorias. Os objetivos contemplaram a definição das variações dos indicadores de processo ao longo do tempo e a comparação com valores de referência, a Definição de parâmetros de melhoria, a melhoria do desempenho através da gestão de equipamentos/operações, passando pela análise da respetiva disponibilidade. Os objetivos foram alcançados no que se refere à análise dos indicadores, à definição de parâmetros de melhoria e à gestão e análise da disponibilidade de equipamentos. Sendo que os gráficos de controlo de processo são amplamente utilizados em ambientes industriais para manter a qualidade do produto e são de fácil utilização e compreensão, houve também uma preocupação em pesquisar algumas das ferramentas e técnicas com eles relacionadas, ainda que não diretamente utilizadas no trabalho, como é o caso do planeamento de experiências. Finalmente, há que estabelecer um conjunto de indicadores de desempenho de manutenção e de produção de acordo com os objetivos da empresa.