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Browsing by Author "Miguel, Sílvia Marisa Antunes"

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  • Desenvolvimento de um sistema de suporte ao encerramento de contas na parceiros 360
    Publication . Miguel, Sílvia Marisa Antunes; Marques, Célio Gonçalo Cardoso; Oliveira, Daniel Ferreira de
    O controlo interno (CI) nas organizações é um método de grande importância através do qual é possível transmitir fiabilidade e segurança a todos os intervenientes, nomeadamente dos clientes, colaboradores, gestores das organizações e acionistas. A existência de falhas ao nível do CI pode colocar em causa quer o alcance dos objetivos, quer a qualidade da informação financeira produzida nas organizações. Torna-se por isso crucial a implementação de sistemas informáticos de suporte. Este projeto surge nesse âmbito e visa apresentar uma solução que dê suporte ao encerramento de contas das organizações, auxiliando os colaboradores da Parceiros 360 e apresentando às pessoas interessadas informação mais precisa sobre as suas organizações. Foi desenvolvida e implementada uma solução, em Microsoft Excel que permitirá ajudar no preenchimento de um conjunto de dados numa perspetiva contabilística, tornando mais fáceis e rápidos os processos de revisão de encerramento de contas mensal/anual. Para a elaboração desta solução, foi feita uma análise aprofundada sobre o CI, assim como uma análise sobre os SI no CI das organizações, o que permitiu que fossem seguidas as melhores práticas e metodologias durante o desenvolvimento da solução. Verificou-se, através da observação e das notas de campo recolhidas, bem como dos questionários de usabilidade, com base na versão portuguesa da System Usability Scale (SUS), realizados aos colaboradores da Parceiros 360, que a solução desenvolvida está pronta a ser utilizada, uma vez que consegue mitigar as necessidades apresentadas pela empresa com bons indicadores de aceitabilidade e satisfação em relação à usabilidade. Para trabalho futuro seria importante fazer-se um estudo de aceitação tecnológica, através do método Technology Acceptance Model (TAM) para medir a aceitação dos utilizadores na utilização da solução desenvolvida
    2023Master thesis Open access Show more