Percorrer por autor "Matos, Ana Rita Miranda de"
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- Recrutamento & Seleção e Acolhimento & Integração no Jupiter Lisboa HotelPublication . Matos, Ana Rita Miranda de; Sabino, AnaO presente estudo foi desenvolvido no âmbito do estágio curricular, integrado no Mestrado em Gestão de Recursos Humanos, no hotel Jupiter Lisboa. Este, tem como objetivo a descrição e a análise de duas práticas da gestão de recursos humanos, especificamente, o recrutamento e seleção e o acolhimento e integração, ou também denominado, socialização organizacional, na instituição referenciada. Como tal, procedeu-se à elaboração de uma revisão de literatura tendo como base livros técnicos, manuais, artigos científicos, jornais e revistas on-line relevantes para obter um conhecimento geral e específico. Primeiramente abordou-se o conceito e a evolução da gestão de recursos humanos, bem como as respetivas práticas e a relação com o setor hoteleiro, tendo em conta diversos autores. Sequencialmente, fundamentou-se os construtos do recrutamento e seleção e acolhimento e integração, clarificando os seus conceitos, as metodologias e a importância da sua favorável fomentação na hotelaria. É realizada uma descrição da unidade hoteleira e das tarefas no Departamento de Recursos Humanos. Seguidamente apresenta-se uma análise agregadora entre a experiência do estágio e a revisão de literatura, no qual se identificam os pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades em três perspetivas, a organizacional, a departamental e a pessoal. Por último, com base nas perspetivas fundamentam-se propostas de melhoria que visam diminuir os valores de absentismo e de turnover no setor hoteleiro.