Browsing by Author "Lima, Maria Costa"
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- Desenvolvimento do tableau de bord na Associação de Unidades de Cuidados na comunidadePublication . Lima, Maria Costa; Nunes, Rosa Maria Correia; Ribeiro, António Rui TrigoEste projeto aborda os desafios enfrentados por Organizações Sem Fins Lucrativos na implementação de sistemas de controlo de gestão, destacando o desenvolvimento de um artefacto, o Tableau de Bord desenvolvido na ferramenta Power BI. Para este propósito, adotou-se a metodologia de Design Science Research no desenvolvimento deste artefacto, que foi aplicado à Associação de Unidades de Cuidados na Comunidade (AUCC) através de um estudo de caso. O projeto teve como objetivo melhorar a gestão da AUCC, capacitando-a para tomar decisões informadas. O método OVAR foi utilizado para selecionar os indicadores que posteriormente foram incorporados no Tableau de Bord. Além disso, a metodologia de estudo de caso foi empregue para contextualizar e aplicar concretamente o artefacto à organização. Durante o projeto, foram conduzidas reuniões com os Órgãos Sociais, realizados questionários aos sócios e analisados documentos da AUCC. O resultado desse esforço culminou com a criação do Tableau de Bord, refletido em dashboards focados nos eventos realizados e nos seus resultados, proporcionando uma avaliação fundamentada do desempenho da AUCC. Além disso, foram feitas propostas de melhorias que, no futuro, podem ser implementadas para permitir que a AUCC aproveite ao máximo essa ferramenta de controlo de gestão de forma eficaz. Este estudo pretendeu contribuir para aumentar a capacidade da organização de tomar decisões informadas e otimizar seu desempenho.