Browsing by Author "Costa, Pedro Matos"
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- Plano de negócios SECURIS – Enhancing security togetherPublication . Costa, Pedro Matos; Afonso, Victor Alves; Zenha-Rela, MárioTemos assistido a um desenvolvimento consistente e sem precedentes do Turismo nos últimos 7 anos, no mundo em geral e em Portugal em particular. O mesmo processo tem acontecido com as novas tecnologias de informação e comunicação (NTIC) nas duas últimas décadas, continuando a crescer exponencialmente o uso de smartphones e aplicações digitais que se revelam ferramen-tas preciosas para tornar a experiência de viajar, mais fácil, rica e segura. No entanto, para além do Turismo e da Tecnologia, também a criminalidade está a aumentar e os problemas de segu-rança no Turismo são cada vez mais um desafio a superar. A combinação entre soluções eletró-nicas móveis e a segurança no Turismo revela-se assim uma aposta com um futuro promissor. O objetivo principal deste trabalho é a criação de uma empresa que desenvolve plataformas digi-tais para promover a segurança e o bem-estar de turistas e populações e recolher e tratar quanti-dades significativas de dados (big data) sobre segurança, que posteriormente pretendemos forne-cer a grandes empresas de turismo, segurança e de seguros. O público-alvo é constituído por di-ferentes gerações de consumidores, apostando-se no início de atividade da empresa nos millenni-als (jovens nascidos desde o início da década de 80 até meados da década de 90), devido aos seus hábitos de consumo associados à utilização de tecnologias móveis. Oferecemos uma solução fácil de usar e mais ampla e integradora do que as que estão atualmente no mercado, constituída por duas plataformas digitais complementares, uma para turistas - Destinos SECURIS - e outra para residentes locais - Comunidades SECURIS. Estas soluções contribuirão para uma imagem de marca de segurança dos destinos, proporcionando viagens mais seguras, maior conetividade e comunicação entre os utilizadores e entre estes e os diferentes intervenientes nos sistemas de emergência médica, proteção e segurança. A utilização dos dados gerados pelas plataformas Des-tinos SECURIS e Comunidades SECURIS poderá também ajudar a definir políticas regionais e nacionais de segurança no turismo e nas populações. O projeto SECURIS dá resposta aos principais desafios e prioridades identificados pela UNWTO (2017a) para o Turismo: reforçar o papel das NTIC no Turismo, aumentar a sua segurança e sus-tentabilidade e produzir big data para apoiar decisões na área do turismo e segurança. A sua via-bilidade de mercado e a sustentabilidade económico-financeira encontram-se garantidas como o provam os resultados obtidos com a elaboração do plano de negócios.