Browsing by Author "Carneiro, Fernanda Maria Nogueira Santos Jorge Ribeiro"
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- O ambiente da prática de enfermagem e o desempenho das unidades de saúde familiar num Agrupamento de Centros de SaúdePublication . Carneiro, Fernanda Maria Nogueira Santos Jorge Ribeiro; Potra, Teresa Maria Ferreira dos SantosAmbientes da prática de enfermagem favoráveis são apontados como preditores de diversos outcomes organizacionais positivos e de ganhos em saúde. A contínua análise das práticas de enfermagem permite ao enfermeiro gestor avaliar o desempenho, a satisfação e os cuidados prestados pela sua equipa, ao considerar todos os fatores que influenciam esse exercício, alicerçando as suas decisões numa prática baseada na evidência. A plataforma Bilhete de Identidade dos Cuidados de Saúde Primários do Sistema Nacional de Saúde (BI-CSP-SNS) permite avaliar o desempenho da atividade realizada numa unidade, através dos resultados dos indicadores contratualizados, nomeadamente através do Índice de desempenho global. Esta ferramenta pretende avaliar não só o desempenho, mas também incentivar a cultura da prestação de cuidados de saúde em equipa de saúde familiar. Estudos que relacionem ambientes da prática de enfermagem com os resultados da avaliação de desempenho obtidos pelos indicadores da plataforma BI-CSP são inexistentes. No entanto, é pertinente questionar se tal relação existe. A presente tese tem como objetivo geral analisar a relação do ambiente da prática de enfermagem no desempenho das Unidades de Saúde Familiar num agrupamento de centros de saúde da região de saúde de Lisboa e Vale do Tejo. Na realização da presente dissertação, a avaliação do ambiente da prática foi realizada através da escala Practice environment scale of the work nursing índex, e o desempenho das unidades foi obtido com recurso à Plataforma BI-CSP-SNS. Foram questionados enfermeiros de 18 unidades de saúde familiar do respetivo agrupamento. Os resultados globais encontrados neste estudo foram de um APE com classificação de Ambiente Misto no ACES, que apresenta um valor de IDG ligeiramente abaixo da média dos valores nacionais, ainda que acima de 50. Foi possível verificar que uma melhor classificação de APE pode não corresponder a um IDG mais elevado. Os resultados finais deste estudo permitem responder à pergunta que lhe deu origem, verificando-se uma não evidente relação entre o APE e o Desempenho avaliado pelo BI-CSP-SNS