Browsing by Author "Branco, Jéssica Tatiana Pinho"
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- Inteligência emocional no trabalhoPublication . Branco, Jéssica Tatiana PinhoNão é novo que as emoções desempenham um papel regulador do procedimento de um indivíduo, pelo que a emoção está intimamente ligada à vida de um organismo. A emoção é uma componente essencial do comportamento humano, estando associada a assuntos que envolvem riscos e conflitos. A utilização das nossas emoções de modo a melhorar o nosso desempenho pessoal e profissional, remetemos para o conceito de Inteligência Emocional. Perante isto, as organizações devem ser capazes de apelar e utilizar, através da delineação de medidas de esforços no sentido de estimular o envolvimento dos colaboradores e consequentemente aumentar o seu envolvimento e a sua performance. Na realidade este é um conceito que é conhecido pelas organizações? Mais do que conhecido é aplicado pelas organizações? É reconhecido como uma ferramenta que acrescenta valor para a organização? Estas são algumas das questões que se pretende dar resposta no presente trabalho.