Browsing by Author "Alves, Carlos José Gouveia"
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- A importância da classificação de artigos para a eficiência da comunicação na cadeia de abastecimento em ambientes internacionaisPublication . Alves, Carlos José Gouveia; Luís, Cristina AlvesPara que as empresas tenham níveis de desempenho de excelência, a componente comunicacional é um imperativo para que possam desenvolver toda a sua atividade, tanto internamente, como externamente, maximizando toda a sua envolvência, com o objetivo da satisfação do cliente. A componente do fluxo físico, deverá estar diretamente interligada com o fluxo informacional, por forma a disponibilizar a informação no tempo certo. Numa altura em que a componente económica é desafiante, cada empresa precisa de criar todas as sinergias para manter-se interligada, não só a nível nacional, como além-fronteiras. A globalização é hoje, não só um fator de competitividade, mas também, de sustentabilidade. Pretende-se evidenciar a preocupação nas empresas, para a sua componente comunicacional, através da classificação de artigos, a qual contribui diretamente para os índices de produtividade, minimizando a possibilidade de erro, contribuindo diretamente para a satisfação do cliente, com maior preponderância em empresas que estejam em ambientes internacionais. Este Trabalho de Projeto, foi elaborado através da participação direta, numa empresa sediada em Angola onde a sua atividade principal está ligada a obras públicas, em termos de infraestrutura nas áreas de telecomunicações e energia, onde o nível de exigência da cadeia de abastecimento, envolve processos que sirvam as necessidades comunicacionais, para a total eficiência das operações de cada projeto. Após se proceder a uma revisão bibliográfica sobre os temas associados à classificação de artigos, das tecnologias de informação e comunicação e comportamento organizacional, e de se efetuar uma descrição e analise dos processos em funcionamento na atualidade é então apresentada uma proposta de implementação de nomenclatura ao sistema de classificação de artigos.