ISEC Lisboa - Mestrado em Tecnologias Gráficas

Permanent URI for this collection

Now showing 1 - 1 of 1

Estudo de caso de uma empresa gráfica: Projecção Arte Gráfica S.A.
Publication . Bettencourt, Vítor Manuel Sobral; Cardoso, Fernando Félix
Ao longo dos últimos vinte anos, têm existido importantes alterações na indústria gráfica, não só fruto da grande revolução tecnológica neste sector, como pela extinção natural de diversas profissões e postos de trabalho. O propósito deste estudo foi identificar os benefícios de uma estratégia de gestão de topo, numa organização prestadora de serviços no sector da indústria gráfica. O estudo está confinado à principal mudança efetuada pela empresa que é ainda referência no meio gráfico português. A recolha de dados foi conseguida através da análise documental, da realização de questionários aos trabalhadores com mais anos de serviço e de entrevistas semiestruturadas ao administrador, dono e principal acionista da empresa em estudo. Concluiu-se, que existe na organização a consciência da importância da liderança na estratégia de gestão, não só no desenvolvimento, melhoramento de produtos e/ou serviços e no aumento da eficácia dos processos produtivos ou de suporte, como na manutenção dos postos de trabalho, apesar da crise instalada no sector ao longo da última década.
2013Master thesis Open access Show more