ISCPSI - Trabalhos de Investigação Final - Curso de Comando e Direção Policial (CCDP)
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Browsing ISCPSI - Trabalhos de Investigação Final - Curso de Comando e Direção Policial (CCDP) by advisor "Araújo, Manuel Salvador Gomes de"
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- Qualidade de vida no trabalho, assédio moral e a satisfação com a supervisão: estudo na Polícia de Segurança PúblicaPublication . Sanguedo, Marília José Sardinha Caldeira; Araújo, Manuel Salvador Gomes deA compreensão do comportamento humano nas organizações é de suprema importância para uma melhor gestão, assim como para a promoção da saúde ocupacional dos Recursos Humanos das organizações. Neste contexto, a Polícia de Segurança Pública como instituição responsável da segurança e ordem pública não pode ficar alheia a esta realidade. Neste sentido, o presente Relatório teve como objetivo geral averiguar se o clima organizacional (CO) da Divisão de Investigação Criminal (DIC) do Comando Metropolitano do Porto (COMETPOR), prediz a existência de assédio moral no local de trabalho (AMT) e a satisfação com a supervisão (SS). Para tal, formularam-se duas hipóteses de investigação e uma análise exploratória, nomeadamente: 1) se o CO é um preditor significativo e negativo da experiência de AMT e se o CO é um preditor significativo e positivo da SS; e 2) se existem diferenças demográficas e profissionais em cada uma das variáveis em estudo. Como instrumentos de investigação foram aplicados inquéritos por questionários, com medidas quantitativas e qualitativas. Os dados obtidos apontam o CO como preditor do AMT bem como da SS na DIC, existindo igualmente diferenças nos valores de CO, de AMT e de SS nas comparações entre grupos. Os dados empíricos avaliados indiciam uma elevada frequência de comportamentos negativos com cariz profissional na DIC, assim como a perceção de necessidades de melhores condições de trabalho e de liderança. Sugerem-se pistas de investigação e intervenção para uma melhor promoção da qualidade de vida e da eficiência dos Recursos Humanos da DIC.