ISAG - Trabalho de Projeto
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Percorrer ISAG - Trabalho de Projeto por orientador "Dias, Rui"
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- O CONTEXTO ORGANIZACIONAL DO MARKETING EM EMPRESAS B2B - O CASO ENERGESTPublication . Guedes, João; Dias, RuiA desindustrialização na Europa, especialmente em Portugal desde a Revolução do 25 de Abril, tem gerado preocupações que requerem atenção urgente. A transformação digital está a alterar o panorama industrial, obrigando as empresas a reavaliar as suas estratégias comerciais. Neste contexto, o marketing digital tornou-se essencial para redefinir abordagens no setor. Este trabalho analisa o impacto do marketing digital nas estratégias comerciais da Energest, uma empresa com mais de 35 anos de experiência na conceção e instalação de equipamentos térmicos industriais. A Energest exemplifica a transformação necessária para se manter competitiva num mercado em constante evolução. Até 20% da energia utilizada em processos industriais é desperdiçada sob a forma de calor residual, o que realça a relevância das soluções da empresa, como caldeiras de recuperação. Estas tecnologias ajudam as indústrias a aumentar a eficiência energética e reduzir custos operacionais. A criação do departamento de marketing permitiu à Energest fortalecer a sua presença digital e atingir novos mercados. Este trabalho investiga como a empresa enfrentou desafios da desindustrialização, aproveitando a transformação digital para aumentar a notoriedade e atrair novos clientes. Como resultado, registou-se um significativo aumento da procura pelas soluções da Energest e uma maior visibilidade junto de potenciais parceiros e clientes. A melhoria das práticas de comunicação interna e externa contribuiu ainda para o aumento das oportunidades de negócio, evidenciado por um crescimento expressivo nas interações nas redes sociais e nas consultas de novos clientes.