ESEC – Trabalhos de Projeto | Relatórios de Estágio | Projetos de Investigação
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Browsing ESEC – Trabalhos de Projeto | Relatórios de Estágio | Projetos de Investigação by advisor "Andrade, Maria Cláudia Perdigão Silva Mendes, 1971-"
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- Ageing in place: fatores de influência e estratégias de envelhecimento ativo em meio natural de vida no concelho de PenacovaPublication . Oliveira, Andreia Filipa Campos de; Andrade, Maria Cláudia Perdigão Silva Mendes, 1971-No panorama mundial da sociedade contemporânea assiste-se a um rápido fenómeno de envelhecimento demográfico, motivado pelo crescimento significativo do número de pessoas idosas, caracterizado pelo acréscimo da Esperança Média de Vida (EMV) e pela diminuição da taxa de mortalidade, pressupostos que motivam positivamente a melhoria das condições de vida da população. Semelhantemente ao que acontece noutras regiões, a Pirâmide Demográfica em Portugal denotou modificações nos últimos 20 anos. Concretamente no ano de 2001, a população com mais de 60 anos correspondia a 21,67% dos efetivos residentes em território nacional, a par que duas décadas depois, em 2021, esse mesmo grupo de indivíduos representava 30,24% (Barros e Santos, 2024). Em concordância com a mesma referência indicada anteriormente e assegurando com o contributo de dados do Eurostat, está previsto que em 2070 o grupo etário acima indicado se totalize em 39,21% da população residente no nosso país. Na generalidade, o Envelhecimento da população é um fenómeno com implicações económicas e sociais abrangentes, sendo necessário (debruçando-nos no caso português) promover respostas que combatam os desafios das pessoas idosas (Pobreza e Solidão), investir em políticas ativas de participação digna em sociedade e garantir que o seu meio e as suas habitações estejam adaptadas em termos de Mobilidade, como concluíram Barros e Santos (2024). Apesar de todas as adversidades sentidas na vida quotidiana em sociedade, as pessoas idosas no nosso país têm demonstrando uma grande vontade em permanecer no meio natural de vida. Surge, portanto, o fenómeno de Ageing in Place que, de acordo a perspetiva de WHO (2015), pressupõe a capacidade de os indivíduos mais velhos permanecerem e envelhecerem nas suas casas e na sua respetiva comunidade com segurança e conforto, independentemente da sua idade ou nível de capacidade. O presente estudo de investigação teve como objetivo principal identificar os fatores de influência e as estratégias de Envelhecimento Ativo que a população idosa do Concelho de Penacova utiliza para permanecer em meio natural de vida, durante o maior tempo possível e de que forma mobilizam os recursos comunitários existentes. A recolha de dados foi realizada através de Entrevistas e Inquéritos por Questionário, utilizando, neste último caso, a plataforma Google Forms. A amostra constituiu-se como não probabilista, selecionada por conveniência, utilizando a metodologia de “Bola de Neve” com indivíduos com idade igual ou superior a 60 anos, não institucionalizados e que se encontrem em diferentes condições de vida, quer a nível social, quer a nível de patologia. O estudo qualitativo contou com 52 participantes (29 mulheres e 23 homens), com idades compreendidas entre 60 e 89 anos. O estudo quantitativo contou com oito participantes (cinco mulheres e três homens), com idades compreendidas entre 69 e 91 anos. A análise de dados foi feita através da Técnica de Análise de Conteúdo, proposta por Bardin (1977), sendo os dados quantitativos analisados com recurso ao Programa IMB SPSS – Statistical Package for Social Sciences – Versão 25. Os dados recolhidos permitiram identificar que a maioria das pessoas mais velhas residentes no Concelho de Penacova residem na sua própria habitação, um lugar que lhes confere segurança e que lhes transmite uma sensação de prosseguimento de vida, pois conseguem continuar a “escrever” a sua história de vida no local e com as pessoas que desde sempre conhecem. Os participantes nesta investigação revelam preocupações no que concerne o acesso aos recursos comunitários disponíveis, destacando-se as fragilidades sentidas ao nível da Saúde, Compras, Acessibilidade, Turismo, Lazer e Transporte. Este último aspeto é o que mais se intensifica, nomeadamente pela carência de uma Rede de Transportes mais eficaz e que tenha em consideração os níveis de acessibilidade deste grupo populacional, para que atendam mais facilmente às suas necessidades quotidianas. A conexão familiar e comunitária e a permanência em Ageing in Place, são sustentados pelos seus objetivos e ambições, pelo contacto intergeracional e pela participação ativa que garantem propósito de vida à população idosa Penacovense e são, por isso, os pressupostos basilares para a prática de um Envelhecimento Ativo.
- A comunicação com clientesPublication . Baptista, Diana Rita Aguiar; Andrade, Maria Cláudia Perdigão Silva Mendes, 1971-O presente trabalho constitui-se como um relatório de estágio efetuado numa empresa familiar de Coimbra, que trabalha na área da publicidade e imagem. O estágio teve a duração de quatro meses (entre 10 de Março e 10 de Julho de 2014) e teve como propósito a elaboração de um estudo de caso no âmbito do mestrado em Marketing e Comunicação, na Escola Superior de Educação de Coimbra. O trabalho desenvolvido centrou-se no tema da comunicação com clientes. Depois de uma reflexão bibliográfica sobre as visões dos vários autores especialistas nas áreas estudadas, analisaram-se as diversas técnicas de comunicação externa utilizadas pela empresa, quais os seus pontos fortes, quais os pontos fracos e quais as perspetivas de futuro e oportunidades que poderá explorar. O que se verificou com o recurso à observação direta, recolha documental, entrevista e questionários de satisfação a clientes permitiu perceber que a empresa comunica bastante com os seus clientes através de diversas técnicas. Os pontos fortes encontrados dizem respeito à boa identificação da empresa, dos seus documentos, instalações e merchandising, ao vasto leque de serviços prestados, à sua boa imagem e reputação, e a uma avaliação global positiva por parte dos clientes, assumindo que confiam e recomendam os serviços da 3LM. Os pontos fracos foram, essencialmente, no campo da comunicação externa, na prestação de serviços e o facto de desaproveitarem alguns, na falta de recursos humanos e tempo de resposta às solicitações, bem como na localização da empresa. No final, foram deixadas algumas sugestões sobre ações que a empresa pode tomar para melhorar a sua comunicação externa.
- Contributos para a compreensão das relações trabalho-família numa instituição de ensino superiorPublication . Simões, Fernanda Maria Jesus; Andrade, Maria Cláudia Perdigão Silva Mendes, 1971-O modo como as organizações desenvolvem e implementam medidas que contribuem para a redução do conflito trabalho-família tem sido alvo da atenção de diversos estudos. Estes destacam não só a importância destas medidas como alertam para a importância da análise dos aspetos que estão associados ao uso das mesmas por parte dos colaboradores. Este estudo teve como objetivo analisar a importância de um conjunto de antecedentes do domínio profissional e individual que podem contribuir, no caso de uma instituição pública de ensino superior, para a caracterização do conflito entre o trabalho e a família dos seus colaboradores não docentes. Por outro lado, pretendeu, também, analisar a prevalência do conflito de acordo com o género, a função exercida e ainda de acordo com a especificidade de cada Unidade orgânica, onde o colaborador exerce a sua função. Finalmente, de uma forma exploratória, o modo como as diferentes variáveis organizacionais que foram consideradas, concorrem, de forma integrada para o conflito trabalho-família, família-trabalho e também para a intenção de abandono da organização. Com uma amostra de 373 colaboradores não docentes de uma Instituição de ensino superior pública com recurso a comparações de médias, Manovas, regressões e equações estruturais os resultados evidenciaram a importância da justiça internacional e a divulgação do apoio como variáveis mediadoras no conflito trabalho-família. Os resultados obtidos são discutidos no âmbito da importância das práticas de comunicação, enquanto aspetos a considerar quando se analisa a importância das medidas organizacionais que pretendem contribuir para a redução do conflito trabalho-família, no quadro de uma instituição pública.
- Estudo dos preditores da intenção de ageing in place: um estudo com a população 50+Publication . Abrantes, Raquel inês Boucho; Andrade, Maria Cláudia Perdigão Silva Mendes, 1971-Perante o cenário atual de envelhecimento populacional em Portugal, torna-se premente refletir sobre o modo de vida das pessoas mais velhas, sendo que a grande maioria vive nas suas casas e comunidades, manifestando a vontade de assim permanecer (Fonseca, 2021; Moreira, 2020). Esta perspetiva vai ao encontro do conceito ageing in place, que se carateriza pela capacidade de os indivíduos envelhecerem no seu meio habitual de vida, o maior tempo possível, com segurança e conforto (WHO, 2015). O presente estudo teve como objetivo identificar os fatores preditores na intenção de ageing in place, em pessoas com idade igual ou superior a 50 anos, que residam nas suas casas. A recolha de dados foi efetuada através de um questionário, com recurso à adaptação para o contexto nacional, do estudo de Ahn, Kang e Kwon (2020). A amostra foi constituída por 256 indivíduos, com idades entre os 50 e 98 anos. Os resultados foram analisados com base no modelo da Teoria do Comportamento Planeado (Ajzen, 1991) e indicam que as componentes norma subjetiva e controlo comportamental percebido, têm um papel significativo para a intenção de ageing in place. Também a dimensão relacional se revelou um bom valor preditivo da intenção de ageing in place, sobretudo, ao nível do preditor relacionamento social/comunidade. Apesar da natureza exploratória do estudo e do mesmo ter sido efetuado junto de amostra de conveniência, os resultados permitem refletir sobre os aspetos mais valorizados na intenção de ageing in place, sendo também apresentadas as limitações deste estudo e possíveis linhas de investigação futuras.
- Experiências de conciliação entre a vida profissional e familiar no setor privado e setor público: análise comparativaPublication . Faria, Jéssica de Jesus; Andrade, Maria Cláudia Perdigão Silva Mendes, 1971-As dificuldades de conciliação entre esferas decorrem em grande parte da persistência dos estereótipos de género na sociedade, reproduzidas pelas instituições e pelos próprios indivíduos, através de comportamentos e atitudes que obedecem à divisão dos indivíduos de acordo com a associação de caraterísticas típicas em função do género. No nosso estudo, pretendemos analisar políticas e práticas no âmbito da conciliação levadas a cabo por uma organização privada e uma organização pública, no sentido de analisar semelhanças e divergências na gestão dos múltiplos papéis entre os dois setores. Procuramos, então, entender até que ponto nos encontramos perante organizações que investem em políticas pró-família, ou se por oposição, a gestão da vida profissional e familiar continua a ser feita maioritariamente sob uma ideologia assente na sociedade providência. Assim sendo, os subtemas deste estudo, a estereotipia de género como origem das dificuldades de conciliação, fatores que dificultam a conciliação, práticas e medidas de conciliação levadas a cabo pelas organizações, perceções acerca da cultura organizacional e estilo de liderança no que concerne à presente temática, são explorados sob uma análise comparativa entre setor privado e setor público. O presente estudo foi efetuado com recurso a entrevistas semiestruturadas junto de 34 colaboradores de 4 organizações, duas do setor privado e duas do setor público. De modo geral, os resultados obtidos permitem a extração das seguintes conclusões: (1) a questão da conciliação entre trabalho e família encontra-se ainda pouco desenvolvida no contexto das empresas participantes; (2) o horário de trabalho assume-se como um dos principais fatores que dificultam a conciliação; (3) insatisfação no trabalho transversal a todos os participantes, tanto no setor privado como no setor público.
- Fatores de influência na transição para a reforma: um estudo com professores do 3º ciclo do ensino básico e/ou secundárioPublication . Carvalho, Sandra Margarida de Almeida; Andrade, Maria Cláudia Perdigão Silva Mendes, 1971-Perante o cenário atual de envelhecimento populacional é importante refletir sobre o modo como as pessoas mais velhas lidam com o mercado de trabalho perspetivando a futura reforma e suas implicações para o individuo. Neste contexto, este estudo tem por objetivo compreender os fatores que influenciam a transição para a reforma e compreender a experiência subjetiva associada a este processo. Numa primeira etapa procedeu-se à fundamentação teórica onde se procurou analisar a temática da reforma numa perspetiva psicossocial, abordou-se a reforma relacionada com a problemática do envelhecimento, as respostas sociais existentes perante o envelhecimento da população e a sustentabilidade dos sistemas de pensões. Abordou-se ainda, a relação da reforma com o mercado de trabalho, com a família, e na perspetiva do “Eu-individuo. A revisão teórica apresentada foi complementada através de uma análise quantitativa com a realização de um estudo quantitativo com recurso a um questionário. A amostra do presente estudo é constituída por 257 docentes que lecionam o 3º Ciclo do Ensino Básico e/ou Ensino Secundário que se encontram em exercício efetivo de funções em estabelecimentos sob tutela do ministério da educação. Os resultados sugerem que existe uma relação entre a saúde e o conflito trabalho-família e que as variáveis independentes (família, conflito trabalho-família, conceito reforma e apoio dos colegas) contribuem significativamente para o planeamento da reforma. No entanto, e por se tratar de uma amostra de conveniência usando um método não probabilístico, os resultados serão interpretados com a devida salvaguarda da impossibilidade de generalizar para a população em estudo. Por último, são apresentadas as limitações deste estudo, os seus contributos e possíveis linhas de investigação futuras.
- Os gabinetes de relações internacionais e o seu contributo para a promoção da internacionalização do ensino superior: o caso do GRI da ESECPublication . Costa, Lara Sofia de Sousa Barbosa e Dias; Andrade, Maria Cláudia Perdigão Silva Mendes, 1971-Atualmente, a Internacionalização das Instituições de Ensino Superior faz parte da agenda do ensino superior português, sendo uma das suas maiores apostas nas últimas décadas. Consequentemente, a mobilidade tem-se tornado uma prioridade no seio das IES, sobretudo no âmbito do Programa Erasmus. Por sua vez, os GRI têm assumido cada vez mais relevância neste contexto, uma vez que cabe a estes a promoção da internacionalização das instituições onde estão inseridos. Neste âmbito, achamos pertinente perceber, por um lado, como é que os GRI contribuem para a promoção da internacionalização das instituições onde estão inseridos, e por outro, em que medida a comunicação atua como eixo promotor desses gabinetes. Para tal, tomamos como estudo de caso o GRI da ESEC. (…)
- A geração millennials e o mercado de trabalho: análise exploratória dos fatores associados à satisfação profissional e expectativas relativas à gestão do trabalho e da carreira profissionalPublication . Pereira, Daniela Filipa Alves; Andrade, Maria Cláudia Perdigão Silva Mendes, 1971-Tornou-se habitual falar sobre a Geração Millennials quando o assunto é o mundo do trabalho uma vez que esta geração pensa no trabalho e na carreira profissional de modo diferente, por comparação com as gerações anteriores. Surge, assim a pertinência deste estudo, tendo como objetivo as expetativas e as necessidades que a Geração Millenials Portuguesa tem perante as organizações e o trabalho. O presente estudo, de natureza exploratória, com recurso a um questionário on-line e com uma amostra de 101 jovens profissionais da Geração Millenials, encontrou resultados que demonstram que a satisfação no trabalho é algo fulcral para a permanência e para a escolha de um emprego e essa satisfação depende de vários fatores, tais como: salário; conciliação entre a vida familiar e a vida profissional; progressão na carreira; segurança; motivação; reconhecimento e benefícios. Compreende-se, portanto, que é muito importante que as empresas adotem medidas de retenção de forma a conseguirem captar e reter os indivíduos desta Geração. É importante que as empresas implementem novas práticas, de acordo com as necessidades dos colaboradores, visado um aumento do nível de satisfação e, consequentemente, maior desempenho destes indivíduos nas organizações.
- A importância da formação dos cuidares formais na prestação de cuidados a pessoas idosas com demênciaPublication . Rosa, Mariana Rodrigues da; Andrade, Maria Cláudia Perdigão Silva Mendes, 1971-O presente estudo pretendeu analisar o impacto da formação contínua na área da demência junto de cuidadores formais de cinco instituições localizadas em diferentes contextos geográficos (rurais, periurbanos e urbanos), com um total de 82 participantes. Através de uma metodologia qualitativa, centrada em questionários sociodemográficos e de satisfação, os dados revelaram uma valorização globalmente positiva da ação formativa, evidenciada por médias superiores a 4,6 na escala de Likert e por avaliações qualitativas que destacam a relevância dos conteúdos, a clareza da exposição e o contributo prático para o desempenho profissional. Apesar dos resultados encorajadores, identificaram-se limitações no acesso à formação, sobretudo entre os profissionais com funções operacionais e em contextos menos favorecidos. O estudo reforça a importância de políticas institucionais que promovam a equidade formativa, com impacto direto na qualidade dos cuidados prestados a pessoas com demência. Contribuiu assim para o aprofundamento do conhecimento científico sobre a formação de cuidadores formais, propondo recomendações para uma maior eficácia e abrangência das ações formativas neste setor
- Influência das relações familiares na escolha do cuidador informal de pessoas idosas em contexto rural e urbanoPublication . Ferreira, Maria Francisca Martinho; Andrade, Maria Cláudia Perdigão Silva Mendes, 1971-Dado que não se vive de forma isolada, torna-se importante observar a pessoa idosa, a sua família e pessoas ao seu redor, e o contexto social onde estão inseridos. É objetivo deste estudo, exploratório e descritivo, contribuir para uma melhor compreensão da influência das relações familiares na escolha do cuidador informal de pessoas idosas em contexto rural e urbano, em tríades. A recolha de dados foi efetuada através de questionário sociodemográfico, genograma, ecomapa e entrevista semiestruturada. A amostra é constituída por 21 tríades (14 em contexto rural e 7 em contexto urbano). Foi realizada uma análise temática tendo como referência a análise de Braun e Clarke (2006). Os resultados indicam que a escolha do cuidador familiar é influenciada através de fatores externos ao laço de parentesco (coabitação, proximidade geográfica, disponibilidade, condições habitacionais, acessibilidade, saída tardia de casa dos pais e género), condições familiares (não ter filhos, ser cônjuge, filho mais velho, filho único, obrigação e predisposição para o cuidado) e afetação da díade por relações familiares externas (relações conflituosas, relação de proximidade e disponibilidade apenas do cuidador atual para assumir a prestação de cuidados). Os resultados encontrados no presente estudo permitem contribuir para uma melhor compreensão dos fatores associados à escolha do cuidador informal ampliando o conhecimento das famílias com idosos.