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Browsing IPS - ESCE - BIBLIOTECA by advisor "Alves, Ana Cristina Rodrigues Rolo"
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- A seleção de projetos Lean Six Sigma na Amcor Flexibles: estudo de casoPublication . Silva, Luís Alberto Guerreiro da; Matos e Coelho, Maria Dulce da Costa; Alves, Ana Cristina Rodrigues RoloA seleção de projetos Lean Six Sigma, tal como refere a literatura, é um fator chave de sucesso para a eficácia dos programas de melhoria contínua, contudo, existem poucos estudos de caso que mostrem em detalhe o processo utilizado. Este estudo procurou analisar e descrever o processo de seleção de projetos Lean Six Sigma da empresa Amcor Flexibles, identificar a lacunas entre a literatura e o modelo utilizado, assim como, entre o modelo e a sua aplicação prática. Por último, procurou-se estabelecer um plano/proposta de melhoria do processo a apresentar à empresa. Neste estudo, seguiu-se uma abordagem qualitativa, utilizando a metodologia de estudo de caso. Como instrumentos de pesquisa, utilizou-se a análise documental, a observação participante e entrevistas semiestruturadas. Como novos contributos para o conhecimento, este estudo mostra em detalhe, como a empresa Amcor Flexibles executa o processo de seleção de projetos LSS. Este estudo apresenta particular interesse uma vez que, existem poucos estudos de caso que mostrem em detalhe o processo utilizado. Os resultados deste estudo indicam que na generalidade o modelo de seleção de projetos utilizado coincide com a literatura, no entanto, identificaram-se algumas lacunas. Os resultados indicam também que há uma elevada convergência entre o modelo e a sua aplicação prática, mas também aqui se identificaram algumas lacunas. O detalhe apresentado neste estudo, pode auxiliar os praticantes de Lean Six Sigma na execução do processo de seleção de projetos.