ISCET - Mestrado em Turismo e Desenvolvimento de Produtos Turísticos
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Percorrer ISCET - Mestrado em Turismo e Desenvolvimento de Produtos Turísticos por orientador "Lidia, Aguiar"
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- Relatório de Estágio na GeoStar e Top AtlânticoPublication . Manuel, Costa Filipe Almeida; Lidia, AguiarO presente relatório de estágio enquadra-se no âmbito da Unidade Curricular de Estágio do Mestrado em Turismo e Desenvolvimento de Produtos Turísticos. Como tal, foi realizado um estágio nas agências de viagens GeoStar e Top Atlântico, ambas pertencentes ao Grupo Wamos, nos departamentos de Turismo Religioso e Cultural e MICE, respetivamente. Neste relatório de estágio abordam-se os conhecimentos obtidos durante o estágio, bem como as informações cruciais sobre o Grupo Wamos e as duas agências onde o mesmo decorreu, nomeadamente, GeoStar e Top Atlântico, e também as principais informações relativamente à realização deste estágio. Para além disso, abordam-se as agências de viagens relativamente ao seu surgimento e classificam-se as agências onde decorreu o estágio nas suas tipologias. Faz-se também uma abordagem teórica ao tema da avaliação da qualidade de serviço, com principal foco para alguns métodos existentes para avaliação da qualidade de serviço. Este mesmo estágio, passou pelos departamentos do Turismo Cultural e Religioso e MICE (Meetings, Incentives, Congresses and Events), ambos Back Office.
- Turismo do Sono e do Sossego: Estudo Exploratório nos Territórios de Baixa DensidadePublication . Alexandra, Valente; Lidia, AguiarA presente investigação dirige-se para a nova tendência do turismo do sono e do sossego nos territórios de baixa densidade. Os territórios de baixa densidade deparam-se com a necessidade de reestruturar as suas tradições socioeconómicas, aproveitando para criar novas estruturas para serem diferenciadas de outras regiões. A identidade destes territórios é o seu património, pela singularidade da paisagem, e pelas tradições e memórias. Verifica-se, por isso, uma competitividade privilegiada na criação de novas tendências e experiências turísticas, a esse nível. Este estudo pretende englobar os territórios do Vale de Côa, especialmente nos concelhos de Figueira de Castelo Rodrigo e Pinhel. Desta forma, descrevem-se estes territórios como sendo uns dos mais ricos em património cultural e natural, associados às muitas fragilidades inerentes à baixa densidade. Estas questões devem ser seriamente equacionadas e, neste sentido, foi elaborado um estudo exploratório para analisar essas características turísticas dos dois concelhos. Também, entende-se a importância das possibilidades de acolhimento destas novas tendências do turismo. Para investigar esta temática, foi efetuada uma amostra, onde foi realizada uma entrevista a um empreendimento turístico de um dos concelhos. Esta entrevista teve como objetivo, analisar a viabilidade de implementação e a sua procura de alojamento para descanso. A investigação realizada tem como objetivo apresentar ideias sobre o turismo do sono e sossego nos territórios de baixa densidade. A presente dissertação poderá contribuir e despertar futuras investigações e estudos em várias regiões de Portugal.