Almeida, Jorge Alexandre Caldeira Gonçalves deNeves, Daniela Patrícia Silva2017-08-252017-08-252017-062016-12http://hdl.handle.net/10400.26/18873No cenário atual, o setor industrial necessita, cada vez mais, de maximizar a sua produção e os seus fluxos, sem sofrer perdas, e com isso, minimizar os custos associados. A otimização surge como uma potencial solução. A crescente procura de metodologias de otimização de rotas e de processos, no tecido fabril, permitiu que a simulação computacional ganhasse um lugar de destaque. O conceito de simulação agregado à modelação permite o estudo de um sistema real. Em virtude desse estudo, é possível a melhoria dos seus outputs, sem efetuar alterações no sistema real. Esta dissertação enquadra um estudo, dentro de uma empresa, sobre a Teoria de Filas de espera e o caminho mais curto, na ótica da simulação computacional. Relaciona-se com a capacidade de produção e com os fluxos logísticos. De um modo geral, no âmbito do estágio curricular na empresa Roca, S.A., o principal foco foi a otimização de processos e fluxos logísticos. Como tal, recorreu-se à elaboração e ao desenvolvimento de um software em Matlab. Numa primeira fase efetuou-se um estudo ao estado atual do sistema, e numa fase posterior analisaram-se diferentes e possíveis cenários. Este software permitiu a otimização da cadeia de processo, baseando-se em Teoria de Filas de espera e no problema do trajeto mais curto.porOtimizaçãoSimulaçãoTrajeto mais curtoFilas de esperaProcessos logísticosmaster thesis201743990