Paula Moreira Monteiro, AlbertinaCurado Santos, Andrea2018-10-222018-10-222018-06-18http://hdl.handle.net/10400.26/24454O turismo de negócios é uma vertente do turismo com cada vez mais relevância no setor. Trata-se de um produto turístico com elevado impacto económico e que faz com que milhares de pessoas conheçam novos destinos por motivos profissionais. Esta dissertação procura evidenciar esta relevância, através da análise de um congresso internacional realizado na cidade do Porto, o Revit Tecnology Congress (RTC). Na revisão de literatura abordam-se temas como o impacto económico do turismo de negócios, o gasto médio diário deste tipo de turista, a relação entre o turismo de lazer e o turismo de negócios e a importância do word of mouth no setor do turismo. De seguida, com base num questionário aplicado aos participantes internacionais deste congresso, procuramos verificar qual o gasto médio diário dos mesmos e qual o impacto económico do evento no Porto. Procura-se também saber se a sua experiência os fará voltar a título pessoal ou recomendar o destino a terceiros. Para tal, para além de uma análise descritiva para caracterizar o perfil do participante no congresso, recorre-se a uma análise inferencial para responder a estas questões. Com base numa amostra de 64 inquiridos, calcula-se que o valor total gasto pelos participantes no Porto durante a sua estada seria de 151.770€, tendo como média de gastos diários e por participante o valor de 176,99€. Verifica-se que aqueles com rendimentos inferiores, revelam gastos menores e aqueles que tiveram mais dificuldade em organizar a sua viagem viram-se obrigados a ter gastos superiores. Certifica-se, ainda, que 62,5% dos inquiridos manifesta interesse em regressar à cidade do Porto a título pessoal e 80% tenciona recomendar positivamente o destino a terceiros. Ou seja, a realização deste congresso no Porto poderá fazer com que várias pessoas optem pela cidade para futuras viagens. Os principais fatores que levam à sua intenção de regressar e recomendar estão relacionados com a facilidade que sentiram ao organizar as suas viagens. Os resultados deste trabalho poderão ser importantes para criar planos de negócios e orientações estratégicas para os stakeholders do setor e espera-se que possam auxiliar também estudos futuros sobre a importância do turismo de negócios no desenvolvimento de uma região.porTurismo de negóciosImpacto económicoCongresso RTCmaster thesis201986485