Vilaça, AbílioMatos, Pedro2020-12-112020-12-112020-11-272020-08-10http://hdl.handle.net/10400.26/34317O trabalho apresentado resulta da análise das problemáticas existentes nos processos de transformação do setor de conformação da Herculano, onde se produzem cisternas e cubas para a agricultura. A empresa pretendeu com o trabalho realizado neste relatório proceder ao estudo e à elaboração de propostas de melhoria no seu processo de transformação e construção de equipamentos para a agroindústria. Efetivamente os equipamentos produzidos, integram outros equipamentos agrícolas. O problema de partida era o de saber da possibilidade e oportunidade de introduzir melhoria no processo de transformação dados os constrangimentos que se constatavam naquele setor. Tendo-se aplicado uma metodologia de investigação com base na aplicação de ferramentas usadas na gestão de operações, tais como a aplicação do diagrama de Ishikawa, elaboração do diagrama do processo, recolha de dados primários nomeadamente pela aplicação de tempos e métodos, foi possível envolver os colaboradores diretamente ligados ao processo e obter propostas de melhoria.porDiagrama Ishikawa; gestão de operações; layout fabril; melhoria contínuamaster thesis202551890