Gomes, SandraMonteiro, Maria Isabel Faria Teixeira2017-05-042017-05-042016-09-22http://hdl.handle.net/10400.26/18292A temática do Storytelling na estratégia da marca tem-se assumido como um tema complexo. Esta investigação está inserida nos setor alimentar e terá como caso de estudo a marca de snacks Fruut. Diante das constantes mudanças que são vivenciadas, quer nas estratégias das marcas quer no comportamento do consumidor, este trabalho tem como objetivo estudar o tema storytelling como recurso estratégico comunicacional e de interação. Após a abordagem teórica sobre o tema, recorreu-se à abordagem metodológica apoiada pelas estratégias de análise de benchmarking e focus group. Os resultados obtidos permitiram perceber que as marcas alimentares utilizam esta estratégia de uma forma brilhante. Através da estratégia de focus group foi possível verificar que a Fruut tem feito um excelente trabalho na sua comunicação, uma vez que os consumidores percepcionam a marca como saudável, 100% natural, e sem aditivos. Estas estratégias serviram de base à construção de recomendações para a Fruut ao nível do storytelling.porMarketingEstratégia das marcasComunicaçãomaster thesis201693313