Varela, MiguelVILELA VAL-DA-RÃ, CLÁUDIA SOFIA2018-09-172018-09-172018-09-112018-07-10http://hdl.handle.net/10400.26/24135Com a crescente globalização começaram a aparecer problemas resultantes do aparecimento de muitas empresas e novos setores de atividade. De forma a atenuar o impacto negativo causado pelas empresas, apareceram os conceitos de desenvolvimento sustentável e responsabilidade social. Um dos setores que mais cresceu nos últimos anos foi o turismo e, as empresas, começaram a adotar ações de forma a conseguirem atenuar o seu impacto no ambiente e na sociedade. Este estudo tem como objetivo perceber se a implementação de medidas de responsabilidade social empresarial contribui de forma positiva para os resultados das cadeias hoteleiras em Portugal e, para isso, foi realizado um questionário às maiores cadeias hoteleiras presentes no país. Apesar do investimento necessário à implementação deste tipo de medidas, chegou-se à conclusão que, a implementação de medidas de RSE contribui de forma positiva para os resultados das cadeias hoteleiras em Portugal, através da redução dos custos.porResponsabilidade Social Empresarial,Resultadoscadeias hoteleirasmaster thesis201973839