Barros, Carlos Miguel DiasMorais, Maria Georgina da Costa TamborinoDavane., Larisse das Dores Guimarães2026-06-032026-06-032025-12-15http://hdl.handle.net/10400.26/63517Este trabalho de projeto surge no âmbito da componente não letiva do mestrado em Auditoria Empresarial e Pública lecionado no Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra. O projeto desenvolveu-se ao longo de cerca de sete meses, na empresa Bizarro do Vale & Associado, SROC, Lda., que desenvolve a sua atividade principal no âmbito da auditoria e consultoria fiscal. Esta firma de auditoria possibilitou o primeiro contacto no mercado de trabalho aquando da realização do estágio profissional, onde foi possível experienciar as várias fases do trabalho de um auditor, que também assegurou a oportunidade de contactar com grande parte da sua carteira de clientes. O objetivo primordial deste projeto consistiu em desenvolver e implementar melhorias nas políticas de aceitação e continuação de relacionamentos com clientes e de trabalhos específicos já existentes na sociedade. A Norma Internacional de Gestão de Qualidade 1 (ISQM 1) aborda as responsabilidades que uma firma deve adotar na conceção, implementação e execução de um sistema de gestão de qualidade para auditorias e revisões de demonstrações financeiras (DF), bem como para outros trabalhos de garantia de fiabilidade e serviços relacionados. Os clientes desempenham um papel central em qualquer tipo de negócio, mas particularmente na auditoria, onde o auditor numa posição de completa independência e imparcialidade, vai emitir uma opinião sobre se as DF de uma certa entidade estão livres de distorções materialmente relevantes. Deste modo, torna-se importante analisar e perceber as diretrizes que salvaguardam as responsabilidades do auditor ao estabelecer relacionamentos com os seus clientes, por forma a garantir altos padrões de qualidade, ética e profissionalismo no desempenho das suas funções.porclientesauditoriaNorma de Gestão de Qualidade 1 (ISQM 1)master thesis204139295