Maneira, António CarvalhoTheron, Filipa Isabel Ferreira Rousseau2024-01-172023-11http://hdl.handle.net/10400.26/49070A presente proposta visa fortalecer a modalidade de formação que a empresa Micafluid presta aos seus clientes após a venda do seu produto. Através de uma plataforma online que recorre a ambientes imersivos, podem ser simulados contextos e testes dos produtos em ambientes virtuais, reduzindo custos de deslocação e oferecendo uma formação à medida do cliente. Os ambientes imersivos através de realidade virtual (RV) e realidade aumentada (RA) têm surgido como uma solução relevante para contextos de formação, por fornecerem a capacidade aos formandos de explorar, construir e manipular objectos virtuais, dando uma sensação de presença e interacção com os objectos ou ambientes permitindo-lhes explorar os mesmos no seu próprio tempo. Apresento assim, uma concepção prática em conjunto com uma investigação metódica que me permitiu adquirir o conhecimento necessário para fundamentar a idealização deste projecto. Nesta proposta, viso transformar a maneira como a empresa desenvolve as formações dos seus clientes, permitindo processos mais rápidos e eficazes, melhorando a satisfação do cliente e oferecendo uma oportunidade de inovação e crescimento da empresa.porComunicaçãoFormaçãoDesign educacionalRealidade aumentadamaster thesis203469160