Gonçalves, José Manuel MonteiroSerafim, Sofia Raquel Ferreira2016-12-142016-12-142015-07-30http://hdl.handle.net/10400.26/16799Resumo Neste trabalho foram acompanhadas atividades relacionadas com a gestão ambiental da empresa AC nomeadamente a gestão de resíduos, a gestão dos gases fluorados e campanhas de sensibilização relativas à eficiência energética dos edifícios e das viaturas e para a separação dos resíduos. Com o crescimento demográfico, o desenvolvimento industrial e consequente aumento de consumo de bens materiais da população, a produção de resíduos aumenta inevitavelmente pelo que há necessidade de se proceder à sua correta gestão. Verificou-se que, relativamente aos resíduos, existem aspetos que devem ser melhorados, nomeadamente referentes à separação dos mesmos que não é realizada de forma correta por parte dos colaboradores da AC. O processo de gestão dos resíduos será otimizada pela contratação de um operador licenciado para o encaminhamento e tratamento dos mesmos. Na última década a procura por sistemas de climatização aumentou significativamente, o que surge como um reflexo da procura de uma melhor qualidade de vida. Deste modo, deu-se uma taxa de crescimento dos consumos de energia significativa assim como o aumento do uso de gases fluorados que leva a emissões de gases com efeito de estufa, contribuindo para o aquecimento global. O setor dos edifícios consome cerca de 40% da energia total produzida, pelo que devem ser adotadas medidas de eficiência energética para melhorar o desempenho energético dos mesmos. Relativamente à AC, o edifício consome cerca de 25% do consumo total de energia gasta pela empresa. Verificou-se que tantos os consumos de energia elétrica como os de combustível têm vindo a diminuir nos últimos anos. Palavras-chave: Gestão ambiental, gestão de resíduos, sensibilização ambientalporGestão ambientalGestão de resíduosSensibilização ambientalmaster thesis201394030