Carvalho, Wander Manuel Brás deBancaleiro, JJoséRodrigues, Ana Raquel Cardoos de Sousa2017-02-212017-02-212016http://hdl.handle.net/10400.26/18021O atual paradigma de competitividade e mudança acelerada exige adaptações constantes da esfera organizacional, detendo a gestão do desempenho um papel essencial para o sucesso empresarial. Por isso, os gestores de recursos humanos têm sido pressionados para evidenciar exatamente como criam valor para a organização e desafiados a ser um parceiro estratégico do negócio. O presente projeto visa a implementação de um scorecard de capital humano e consequente avaliação do seu impacto. Os resultados indicam a aplicabilidade do scorecard e sublinham os seus benefícios de orientação estratégica, prioridades na política de recursos humanos e medição da contribuição destes na estratégia empresarial. Palavras-porGestão de recursos humanosScorecard de capital humanoDesempenhoMétricasmaster thesis201614448