Herter, MárciaRebello, Débora de Sousa2021-02-082021-02-082020-11-24http://hdl.handle.net/10400.26/35256As inovações tecnológicas utilizadas para entretenimento em ambiente digital, proporcionaram importantes mudanças na forma de consumo de produtos e informações, ao longo do tempo. O consumidor digital, atualmente, utiliza-se de múltiplas plataformas para criar novas experiências junto à grandes marcas, o que se torna importante compreender como cada indivíduo, seja ele nascido dentro ou fora deste contexto digital, vem se adaptando à essa nova experiência de consumo do mercado do entretenimento. O presente estudo explora, então, temas como marketing geracional e de experiência, em ambiente digital, tendo como objetivos geral compreender o consumo de filmes musicais da Disney, em contexto digital, pelas gerações baby boomers e millennials. A escolha da marca Disney e dos filmes “A Branca de Neve e os Sete Anões” e “A Pequena Sereia” como objeto de análise se sustenta, em primeiro lugar, no pioneirismo de seu criador Walt Disney no campo Audiovisual mundial e, também, para o campo da Comunicação e Marketing. Além disto, Disney é uma marca centenária, premiada, que constantemente se reinventa para atrair um público cada dia maior e mais exigente. Em segundo lugar, os filmes selecionados são clássicos musicais que se perpetuam por várias gerações em versões atualizadas seguindo o padrão da marca. Trata-se de uma pesquisa sobre a marca Disney através de um estudo qualitativo, que utilizou da técnica de entrevistas semiestruturadas com indivíduos das duas gerações estudadas. A Análise de Conteúdo deu suporte para a compreensão dos resultados, que serão apresentados no decorrer deste trabalho. Estes resultados apresentaram concordância com os aportes teóricos, respondendo ao objetivo geral, onde se compreende que o consumo de filmes musicais, em contexto digital, apresenta diferenças entre o consumo receptor dos baby boomers e o prosumer dos millennials.Technological innovations used for entertainment in a digital environment, provided important changes in the way products and information, over time. The digital consumer currently uses multiple platforms to create new experiences with major brands, making it important to understand how each individual, whether born within or outside this digital context, has adapted to this new consumer experience within the entertainment market. This study explores themes such as generational and experience marketing, in a digital environment, with general objectives of understanding the consumption of Disney musical films, in a digital context, by the “baby boomers” and millennials generations. The Disney brand and the films “Snow White and the Seven Dwarfs” and “The Little Mermaid” were chosen as objects of analysis for the pioneering spirit of their creator Walt Disney and his innovation in the worldwide field of Communication and Marketing. Disney is a century-old award-winning brand that constantly reinvents itself to attract an increasingly larger and more demanding audience. The films selected are classic musical films that have been enjoyed by multiple generations in updated versions following the brand's standard. This is a qualitative study which relies on interview with people from the baby boomer and millennial generations. Content Analysis helps with understanding the results of this study. These results correspond with the theoretical foundation. In response to the principle objective, it was found that the digital consumption of musical films shows key differences between baby boomers as consumption receivers and millennials as prosumers.porConsumo em ambiente digitalMarketing geracionalMarketing de experiênciaMultiplataformas digitaisMarca Disneymaster thesis202626601