Martinho, José Luís FerreiraDiogo, Ana Carolina Amaral2022-04-292022-04-292022-04-132021-01-09http://hdl.handle.net/10400.26/40333A melhoria dos processos de uma empresa assegura, cada vez mais, a sua vantagem competitiva, uma vez que aumenta a produtividade e reduz custos. As organizações procuram, desta forma, eliminar fontes de desperdícios e aumentar a eficiência e eficácia, de forma a alcançar a excelência do nível de serviço. O presente projeto desenvolvido no âmbito do departamento de planeamento e produção da Poço – Equipamentos Industriais S.A., visa primordialmente a análise e melhoria do processo de planeamento de produção. No sentido de se atingir o objetivo, optou-se por se realizar um levantamento dos processos, tanto de informação como de materiais, e a identificação, documentação e análise dos problemas existentes, recorrendo a ferramentas como o Diagrama de Ishikawa e Gemba Walks. Posteriormente, foram identificadas oportunidades de melhoria e potenciais soluções para os principais problemas encontrados, seguindo-se a implementação das soluções de melhoria propostas. Do projeto em questão, resultou um método de lançamento de ordens de trabalho, e reorganização do fluxo de materiais no chão de fábrica, que poderá contribuir para o cumprimento dos prazos de entrega, o controlo de trabalho em curso e de stock intermédio, a melhoria do fluxo de informação entre seções, aumentando a agilidade e transparência deste processo e, de uma forma geral, a eficiência do planeamento da produçãoporPlaneamento de produçãoPlaneamento de capacidadesWorkload controlJob-shopmaster thesis203000552